不法蟹商這樣“空手套白狼”
● 低價誘惑:直銷店中賣1280元的蟹券,可以換取4兩公蟹、3.5兩母蟹5對,而不法蟹商自行印刷的同內容蟹券只要680元。
● 以次充好:買家下訂單后,不法蟹商就去市場上買來3兩左右的蟹5對,成本只要300多元,再加上快遞費一次10元左右、蟹券印刷費一張2-3元,滿打滿算下來,一筆生意就能凈賺350多元。
● 不怕追究:看透蟹券“吃的人不買,買的人不吃”的特點,再加上消費者對大閘蟹的新鮮程度、質量的判斷不專業,幾乎沒人會去稱蟹的重量。
● 維權艱難:現在消費投訴退換普遍麻煩,沒準一套正規的投訴處理下來吃蟹的季節已經過去了。
早報記者 沈靚 鄒娟
實習生 鄧亦彤
近來,正值大閘蟹大量上市,網上充斥著大閘蟹禮品卡、提貨券,更有不少商家宣稱借“雙11”之機推出特價蟹券。但在此背后,一些商家用虛標價格、以次充好、以假充真等手段,將劣質大閘蟹兌換給消費者,甚至發生蟹券公司關門跑路的現象。
早報記者近日調查發現,引發問題的蟹券商多為網上倒賣蟹券的“黃牛”。他們往往先注冊“空殼”公司,再到市場上買斤兩不足的螃蟹,發貨給消費者,而消費者往往不會實際去稱重驗貨。
蟹券“吃的人不買,買的人不吃”的尷尬讓“黃牛”有機可乘。
大蟹銷量普降三成
入秋后,上海的大閘蟹銷售點迅速增加,很多都打出“正宗大閘蟹”的招牌,還亮出“國家原產地地理標志保護單位”、“陽澄湖大閘蟹協會推薦品牌”等認證書、委托書、授權書,讓消費者眼花繚亂。
與之形成鮮明對比的是,受困于國家反腐主基調,今年大閘蟹的銷售大為下降。
位于銅川路上的“玉記”大閘蟹經銷店的一名員工坦言,受中央“八項規定”等政策的影響,今年企事業單位和政府機構等購買發福利和送客戶的蟹券比往年少了很多,再加上今夏罕見高溫造成減產等原因,大閘蟹批發價上漲、銷量則大不如前。上海多家大閘蟹經銷店的員工均表示,目前,養殖基地的大閘蟹出水價漲了約10%,但今年的銷量比往年整體下降了約三分之一,導致零售價不敢漲。
銅川水產市場最新統計顯示,大閘蟹目前的銷量較往年總體少了約15%。不過,大多為市民自己消費、規格較小的蟹,今年銷量則上升了10%~15%,價格與去年持平。
“蟹券消費以大規格蟹為主,票面價格在1000-1800元。今年銷量下降很大。”東方國際水產中心總裁助理王德才說,不少大閘蟹券銷量下降了60%~70%。
來自陽澄湖產地的最新消息稱,目前,只重3兩母蟹和只重4兩公蟹的產地價均達200元/斤,比上月又漲了一兩成,基本回到剛出水時的“高價”。
據銅川水產市場觀察員倪志軍介紹,這兩天市場的大閘蟹批發價均價上漲10元/斤左右,“原本現在正是吃蟹的季節,蟹價下降,不過,今年后續撈起來真正成熟的蟹還是比去年少了,加上后撈的蟹品質更好也更大,所以價格全線上升。”
千元蟹券換回死蟹
或許正是在這一形勢下,今年網上銷售的蟹券較往年明顯增加,不法蟹商趁機渾水摸魚。
今年10月以來,市消保委共受理有關“大閘蟹”投訴29件,總體情況平穩。
消費者董先生反映,他手中有一張票面標價為1088元的“陽澄湖大閘蟹”提貨券。10月11日,他按照票面上標明的送貨電話要求商家送貨。收到貨后,董先生發現送來的陽澄湖大閘蟹不僅短斤缺兩,里面竟然還混著幾只死蟹,與1088元的價值相差甚遠。
而馬女士等多名消費者投訴稱,他們持有芮林貿易(上海)有限公司發售的價格為898到1198元不等的大閘蟹提貨券,有效期兩年,而現在卻無法聯系到該公司。經消保委工作人員實地查看,發現這家公司早已倒閉。
目前,有關“大閘蟹”的29件投訴,20件經協商達成一致已處理完畢,9件尚在處理中。
蟹商揭秘黃牛如何盈利
早報記者在58同城、淘寶、1號店等網站發現,陽澄湖大閘蟹券的報價比實體店的價格便宜得多,相當于7折左右。
單看網上介紹,與實體店陽澄湖大閘蟹的包裝并無二致,還說如果數量巨大,就可以商量價錢。更有甚者,券面價格3380元的陽澄湖大閘蟹12只裝的禮品券,團購價只有338元,而類似規格的鮮蟹,在“玉記”這樣的老牌水產批發店中一只要賣到75元左右。
這讓人不禁有了疑問:究竟是實體店要價虛高,還是網上銷售的大閘蟹質量差?
日前,一家水產批發店的蟹商向早報記者揭秘了網上“黃牛”倒賣蟹券的盈利辦法:“那些人注冊貿易公司后在網上建店兜售蟹券,有消費者購買并支付了錢之后,他們再到市場上去買一些質量不好或者斤數不足的螃蟹,包裝好后按照地址發給買家。”
懂行的蟹商算了這樣一筆賬:“直銷店中賣1280元的蟹券,可以換取4兩的公蟹、3.5兩的母蟹5對,而‘黃牛’自行印刷的同內容蟹券只要680元。事實上,買家下訂單后,‘黃牛’就去市場上買來3兩左右的蟹5對,成本只要300多元,再加上快遞費一次10元左右、蟹券印刷費一張2-3元,滿打滿算下來,一筆生意就能凈賺350多元。而且因為收款后再行動,幾乎沒有任何風險,屬于‘空手套白狼’。”
“那消費者收貨后發現貨不對,要求退換或者直接退款怎么辦?”
銅川路一家大閘蟹批發店的工作人員笑著回答早報記者:“消費者對大閘蟹的新鮮程度、質量的判斷不可能有我們這么專業,可以說,10個人里面可能只有1個人會去一只只稱蟹的重量,再加上現在的投訴退換那么麻煩,沒準一套正規的投訴處理下來吃蟹的季節已經過去了?所以只要質量不是太差,一般沒人會去較這個真。”
陽澄湖大閘蟹行業協會會長楊維龍接受媒體采訪時曾表示,今年這種自己注冊一個“空殼”公司倒賣蟹券的現象非常普遍。正是看透了蟹券“吃的人不買,買的人不吃”的特點,蟹商才能肆無忌憚地“空手套白狼”。
據陽澄湖大閘蟹老牌經營商“張記”的員工介紹:“一般有實體店面的銷售點都比較正規,上當受騙的消費者主要通過網上自己搜到的銷售公司或者黃牛中介。”
不過,對此也有不同聲音存在。
在銅川路另一家水產批發店,早報記者假裝成要做蟹券生意的商人與店主交流時得知,現在想要在網上開店也不容易。
據店主介紹,首先,消費者網購時會比較各家網店的信譽度、成交量和評價等,信譽度低生意就不好做;其次,還需要工商部門、衛生部門和網絡公司等的認證許可,專業協會頒發的認證書等,一套辦下來比較麻煩,如果自己拿不到認證書,借別人家的復印一套,要1萬元左右;最后,也是最重要的一點是,網絡上做生意的人很多,不能保證一定賺錢。