| 投訴主題：微店心存鞋念發錯貨且是假貨聯系不到賣家 | |
| 投訴目標：微店 | 投 訴 人：區先生 |
| 投訴時間：2014-04-16 | 投訴地區：河南省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=137728 | |
本人與一個網上論壇上求購一雙鞋子，有一賣家聯系我說加Q,賣家的是微店，我向賣家索要微信號，賣家說沒有，當時也沒留意。后來在4月11日，在賣家的微店，名叫“心存鞋念”的微店買了一雙價格為1058元的鞋子。賣家說是3天包退，7天包換。在4月14日我收到了鞋子，但卻是另一雙鞋子，我當場打電話卻打不通，QQ也沒回復。于是我先吧鞋子拿走了，然后鑒定了一下，確認是假貨，于是打電話給店家，但提示輸入有誤，大概是拉黑，我上Q找也不應，后來我說發錯貨他立刻就上線，并回復我說查查看，然后就沒有了后文，15號我打電話提示停機了，我找了微店的總公司，北京口袋時尚科技有限公司，然后北京口袋時尚科技有限公司的客服說錢已匯了給賣家，而賣家已經把錢提現，他們也沒有辦法，只能聯系，但也聯系不到。然后16號本人到派出所備案，但因賣家有發貨所以不了了之，所以向315尋求一下幫助！謝謝！！
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