途銳是大眾品牌旗下的中大型SUV,去年不斷遭到用戶大量投訴并被媒體曝光,原因是部分車主相繼出現發動機無故進水的現象,導致行駛中車輛突然熄火。如果發動機進水情況嚴重或需要拆解發動機,維修費用或將高達20萬元。
這款車甚至被車主戲稱“只能在晴天開的神車”,在這期間,媒體報道稱60位途銳車主集資30萬元,欲告進口大眾。
大眾汽車曾在去年8月份發布官方聲明,對車輛進行強化排水措施,并加緊研究解決方案。這個方案在日前正式公布,大眾決定召回缺陷車輛。
召回車型:
大眾汽車(中國)銷售有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,將自2018年4月30日起,召回2014年12月21日至2017年11月12日期間生產的部分進口2015-2018年款途銳系列汽車。據該公司統計,中國大陸地區共涉及33,142輛。
召回原因:
本次召回范圍內部分車輛,由于安裝在發動機進氣管底部的排水閥可能被塵土、樹葉或其他異物堵塞,導致水可能從大燈間隙流入進氣管并且無法通過排水閥有效排出,會在空氣濾清器殼底部形成積水,導致空氣濾清器浸水。如果發動機進氣管道中的積水過量且無法被有效排出,在發動機起動或加速時,水可能會被吸入到發動機中導致發動機損壞進而熄火,存在安全隱患。
解決辦法:
大眾汽車(中國)銷售有限公司將為召回范圍內的車輛移除進氣管路不必要的排水閥并在進氣口處安裝導流板,避免過量的水進入進氣管路,以消除缺陷。庫存車輛將在消除缺陷后進行銷售。
相關用戶如遇車輛發動機熄火,請將車輛停放在安全的位置,并盡快聯系就近的經銷商對車輛進行妥善的維修。用戶在召回行動開始后應盡快聯系經銷商進行維修。
本次召回是在質檢總局實施缺陷調查的情況下開展的。質檢總局根據消費者投訴和直屬檢驗檢疫機構風險監控情況,委托北京出入境檢驗檢疫局就進口大眾途銳系列汽車進氣系統問題開展調查。受調查影響,大眾汽車(中國)銷售有限公司決定采取召回措施,消除安全隱患。