日前,北京奔馳汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。將自2019年5月31日起,召回2018年1月27日至2018年3月26日生產的部分國產C級、GLC SUV 汽車,共計1925輛。

本次召回范圍內的部分車輛由于供應商使用了未按正常流程放行的安全氣囊氣袋材料,導致駕駛員膝部安全氣囊可能無法滿足規格要求,膝部安全氣囊的保護功能可能受到影響,增加了乘員在車輛碰撞事故中受傷的風險,存在安全隱患。北京奔馳汽車有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換駕駛員膝部安全氣囊,以消除安全隱患。
北京奔馳汽車有限公司將通過掛號信等方式通知有關用戶此次召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線:400-818-1188(服務時間為周一至周日,全天24小時)進行咨詢。用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。