日前,大眾汽車(chē)(中國(guó))銷(xiāo)售有限公司、一汽-大眾汽車(chē)有限公司和上汽大眾汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,決定自2019年6月28日起召回以下車(chē)輛,共計(jì)92621輛。
(一)大眾汽車(chē)(中國(guó))銷(xiāo)售有限公司:
召回2008年12月9日至2015年3月12日期間生產(chǎn)的部分2009-2015年款進(jìn)口甲殼蟲(chóng)、尚酷及高爾夫系列汽車(chē),共計(jì)60027輛。
(二)一汽-大眾汽車(chē)有限公司:
1、召回2010年3月4日至2014年11月21日期間生產(chǎn)的部分2010-2014年款進(jìn)口奧迪A1及A3系列汽車(chē),共計(jì)28707輛。
2、召回2012年12月18日至2013年2月3日期間生產(chǎn)的部分2013年款國(guó)產(chǎn)速騰、高爾夫、邁騰、大眾CC及寶來(lái)系列汽車(chē),共計(jì)1472輛。
(三)上汽大眾汽車(chē)有限公司:
召回2012年12月10日至2013年3月2日期間生產(chǎn)的部分2012-2013年款國(guó)產(chǎn)途安、明銳、朗逸、昊銳和帕薩特系列汽車(chē),共計(jì)2415輛。
本次召回范圍內(nèi)的部分車(chē)輛使用了特定供應(yīng)商在一定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的變速箱機(jī)電單元上殼體,其固定蓄壓器的螺紋在使用中可能開(kāi)裂并引起油壓下降,部分情況下造成離合器不再耦合,導(dǎo)致車(chē)輛失去驅(qū)動(dòng)力,存在安全隱患。大眾汽車(chē)(中國(guó))銷(xiāo)售有限公司、一汽-大眾汽車(chē)有限公司及上汽大眾汽車(chē)有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛檢查變速箱機(jī)電單元上殼體,如果確認(rèn)為所涉及供應(yīng)商提供的零件,則更換改進(jìn)后的上殼體維修套件,以消除安全隱患。
大眾汽車(chē)(中國(guó))銷(xiāo)售有限公司、一汽-大眾汽車(chē)有限公司及上汽大眾汽車(chē)有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式通知相關(guān)車(chē)主召回事宜。用戶(hù)可撥打客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)了解召回詳細(xì)信息:大眾汽車(chē)(中國(guó))銷(xiāo)售有限公司客戶(hù)熱線(xiàn) 400-188-0888、一汽-大眾汽車(chē)有限公司奧迪品牌客戶(hù)熱線(xiàn) 400-817-1666、一汽-大眾汽車(chē)有限公司大眾品牌客戶(hù)熱線(xiàn) 400-817-1888、上汽大眾汽車(chē)有限公司客戶(hù)熱線(xiàn) 400-820-1111。用戶(hù)也可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線(xiàn)電話(huà):010-59799616,反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線(xiàn)索。