幾千年來，中庸之道在我國流傳甚廣，“大概”、“可能”、“差不多”、“也許”諸如此類詞，在現實生活中普遍使用。這種思想決定了人們在工作中，不會追求高質量，常常是點到為止、蒙混過關。

    今年以來，相關部門對幾項關鍵數據的統計方式進行了調整。首先是1月份國家統計局用網簽數據代替房地產商上報數據，之后又調整了CPI的統計方式。實際上，曾在去年5月份，隸屬于國資委的中國汽車研究中心開始公布汽車產銷數據，該數據更接近國內汽車市場的真實銷量數據，更得到業界的重視。可惜沒過多久，該中心停止了汽車銷量數據的發布。但業界對上牌量數據的呼喚一直沒有停止過。

    中庸之道常導致蒙混過關

    相對于以往，國家、老百姓越來越重視統計數據，這是件好事。幾千年來，中庸之道在我國流傳甚廣，“大概”、“可能”、“差不多”、“也許”諸如此類詞，在現實生活中普遍使用。

    這種思想決定了人們在工作中，不會追求高質量，常常是點到為止、蒙混過關，不注重數據，更看重經驗。以中醫為例，由于沒有大量的驗證數據，總是會出現這樣那樣的問題，其發展勢頭已遠不及西醫。西醫更注重臨床試驗，每一種藥品的研制成功背后都是無數次的試驗驗證，在將問題發生的可能性論證到最小后，在說明書上仍會詳盡地列出可能的風險及后果。

    而“包治百病”似乎成為某些中醫藥品的一大特色，可能存在的風險及后果卻很少被提及。好在已經有一些有識之士，開始重視實驗數據，降低潛在風險。

    本人有幸第一份工作是質量工作，而且是從統計數據開始。記得當時，在具體的問題描述、可能的原因分析方面，遠不及那些有經驗的同事。但本人利用收集到的數據，能準確地列出問題的前幾項故障模式是什么，大概占什么樣的比例。

    有的時候確實與那些經驗主義者的分析有很大出入，反倒使長期得不到解決的問題得到了解決，公司產品的質量水平提升較快。后來，在與一些知名企業、跨國企業的接觸過程中，發現這些企業無一不重視數據，它們每年在數據信息的收集方面，都有大量投入。

    質量就是可以測量的標準

     ISO9000標準是這樣對質量進行定義的：“一組固有特性滿足要求的程度”。滿足程度高的就是高質量，反之，為低質量。滿足程度大多都是可以測量的，都應該能用數據來表示。并且，只要有數據，就會有改進的余地。國外很多企業都提出了將產品故障率目標控制在六西格瑪以下，但我們國內的很多企業卻在想“有必要那么好嗎”、“國內就這水平”，甚至有的企業認為“產品要是不壞，我們怎么賺錢”。因此，他們不愿意也不想辦法用數據去統計故障率，去評價和提升產品的質量。從某種程度上講，質量就是各項數據的綜合體，不注重數據，就不可能保障質量，提升質量。評價一個企業的質量水平，看其數據收集、分析工作即可。

    汽車、房地產是國民經濟的支柱性產業，CPI是目前老百姓最關注的話題。對這些數據的調整，是老百姓希望了解真實、準確信息的呼聲的體現，客觀上反映的是老百姓質量意識的提升。

    現在再有權威部門出來表示“經濟發展整體形勢趨好”、“xx行業一切正常”，諸如此類的話，老百姓不會再輕易相信，而是去看數據是什么樣。沒有及時、準確的數據信息，已無法安撫民心。

    中國已成為制造大國，但仍不是制造強國，差就差在所制造產品的質量上。而在產品質量上，企業是主體，最具有發言權。企業管理層總是在抱怨，技術水平也不錯，設備也很先進，關鍵就差在人上。提升質量，難就難在提升人的質量意識上。

    現如今，老百姓的質量意識確實有了顯著提升，這為提升中國制造形象奠定了基礎。

    或許，不久的將來，中國制造不再是“低質低價”的代名詞。