李剛夫婦本想給10歲的女兒裝扮一個漂亮的小屋,可沒想到,在這次檢測中,這個小屋的甲醛含量達到了0.61mg/m3,超過國家標準5倍多,位列檢測房屋中甲醛超標最嚴重的前三名。愛孩子差點變成了害孩子,夫婦倆后怕不已。“難道問題出在它身上?”李剛夫婦倆同時把目光投向兒童房中的兒童家具
來京多年的李剛夫婦經過奮斗終于有了自己的家。在裝扮新家時,夫婦倆為了節省,盡量少買家具——主臥里的床是跟隨夫婦倆多年的“鋼管床”。 但夫婦倆在對待寶貝女兒的小屋時,卻毫不吝嗇地給女兒購買了一整套新家具,為的是讓女兒有個漂亮的屋。
就是這個漂亮的屋,室內空氣檢測結果甲醛含量超過國家標準5倍以上,已屬重度污染,不適宜居住。
“要是不知道檢測結果,讓孩子住進去,不害了孩子嗎?”李剛的愛人萬女士后怕不已,“室內甲醛超標的危害我早就看過報紙,太可怕了,尤其是對小孩影響大。”
李剛夫婦倆都在中關村從事IT行業,他們在裝修之前從網上了解到許多裝修的知識。萬女士告訴記者,她特別關注有關甲醛的報道:“甲醛超標能引起血液病,特別是白血病。”所以在裝修時,夫婦倆一直很注意,在材料選購上,堅持購買環保產品。在選購家具尤其是兒童家具時,夫婦倆也是非常小心。
“我在網上看到一個消息,說是80%的兒童家具甲醛都超標。”萬女士告訴記者,“如果超標一點還行,超標多了對孩子影響就大了。”所以在選購兒童家具時,夫婦倆慎之又慎。在北京一家具城,一家人看中了一套兒童家具,銷售員報出了5160元的最低價。在北京拼搏多年的他們把大部分的積蓄都用在了買房上,所以這時每花一分錢夫婦倆都要精打細算。回到單位后,萬女士與同事談起了家具,“你怎么不去×××買呀,那兒的便宜。”同事好心地提醒著她。
心動的夫婦倆在一個休息日來到了×××家具城,果然,在市場里,他們見到了之前看中的那套家具。“連這把手都是一樣的,全一樣。”萬女士指著把手對記者說道。惟一不同的是品牌,經過討價還價,這套兒童家具的價格為3600元,足足比以前的那套便宜1500元。價格讓人心動,質量同樣讓人關心。“你這家具符合環保要求嗎?”萬女士問售貨員。“絕對符合,我們都有檢測報告,而且我們廠生產兒童家具已經好多年了。”到這時,夫婦倆已十分滿意地付了款,選購了它。
“它有檢測報告和說明書嗎?”記者問萬女士,“就只有這個。”她給記者拿出了一張紙,記者仔細一看,那只不過是一張很簡單的銷售協議。“除了它(銷售協議),再也沒有什么了。”萬女士說。“自稱已生產兒童家具多年的廠家在家具中竟然不附帶家具使用說明書,更別提什么檢測報告了。”夫婦倆對家具的質量問題不禁產生了疑問。
兒童家具不得不讓人產生疑問。李剛向記者回憶起室內空氣檢測前自己的經歷。按照要求,進行室內空氣檢測前,必須對室內進行封閉1—12小時。在檢測人員到達之前,李剛夫婦先來到了新房,在客廳、主臥,他們除了感覺空氣有些悶外并沒什么不適,但當他們打開兒童房的一剎那,一股刺鼻的味道迎面撲來,夫婦倆連忙捂住了鼻、口,眼睛也跟著難受起來。
“不用測,這屋肯定超標!”夫婦倆不由自主地想到了一起。結果也證實了他們的猜測。
“我們裝修用的地板、油漆都是一樣的,兒童房與其他房間相比就是多了一套家具,其他房間都沒味,你說不是家具的問題那是啥問題?”李剛向記者問道。
“那你們下一步準備怎么辦?”記者問道。“肯定要找廠家,看看能不能把家具退掉。”“如果廠家不退呢?”“那我就告他。”夫婦倆肯定地說。
“無論如何,我是不會讓孩子住這屋了。”“以前看過不少關于室內空氣質量超標危害人體健康的報道,可沒想到,這事竟然落在了自己頭上。”滿臉無奈的夫婦倆最后告訴記者:“以后再裝修兒童房,我再也不買那么多家具了,越簡單越好!”
本想給女兒裝扮一個漂亮的家,卻因為質疑家具的質量而做出了不準備再買兒童家具的決定。很顯然,消費者的決定是包括兒童家具廠家在內的所有家具廠家不愿看到的。如何取得消費者的信任,是家具廠商共同面對的問題。