玉溪電信更改套餐資費，引起用戶集體申訴維權事件，由于產品設計漏洞，手機資費套餐卡被卡商通過淘寶轉賣到外省，運營過程中，發現套餐卡長期在漫游狀態，增加了漫游費用，于是馬上更改政策。

　　用戶通過花高價買來的套餐卡，無故被改資費，不能享受低廉的套餐價格，當然就不會“善罷甘休”，于是投訴。

　　究其根源的話，玉溪電信的漏洞、卡商的投機，還有淘寶對銷售產品的審核，是否都應該承擔責任。

　　電信漏洞讓用戶“裸奔”

　　烏云網，是國內立足于計算機廠商和安全研究者的安全反饋及發布平臺，其在年初公布了一份中國電信官網存在的安全漏洞，交由中國電信處理。

　　Wooynn60的漏洞報告中指出，攻擊者能夠利用他獲取極為敏感的用戶隱私，包括通話詳細記錄等全部無所遁形。烏云平臺詳細展出了如何利用這一漏洞獲取用戶隱私，包括查詢基礎業務情況、套餐使用量、同行詳單(精確到秒)、流量信息、消費余額等等。

　　更為可怕的是，竟然還能直接遠程操縱訂購產品，隨便給你開個服務什么的，電信用戶將沒有任何秘密可言。

　　《中國質量萬里行》記者梳理發現，電信由于設計缺陷、邏輯錯誤造成的漏洞，結果往往是被投機者利用，免用戶名和密碼登陸用戶中心消費;刷Q幣、盜取積分;利用電信wifi或者收費系統漏洞免費上網;漏洞卡等等，獲取黑色利潤。

　　《南方都市報》曾報道，有人利用電信公司付費交易平臺扣款時延遲一秒鐘的漏洞，用自制軟件在電腦上給5000余張卡充值，竊取話費302萬元。

　　電信小小的一個漏洞，面對有上億用戶的國有壟斷型企業來說，造成的損失就不是一個普通企業能承擔的數字。

　　對于玉溪電信套餐資費漏洞，只是電信漏洞中最簡單的，可以說不能算漏洞的漏洞。

　　投機商黑了電信坑了用戶

　　玉溪電信更改套餐資費遭投訴事件，有個特點，維權的分別來自青島、哈爾濱、新鄉、宜賓、太原、廣州、克拉瑪依等好多個城市，都是云南省外用戶，多數用戶手機都不在云南當地使用，甚至有的都從來沒到過云南。手機卡都是通過淘寶卡商購買，在電話費之外都多花了1500元到2500元不等的高價。

　　這就說明，在玉溪電信和用戶之間，多了一個中間環節，那就是通過淘寶銷售手機卡的卡商。就是這些卡商，在發現玉溪電信手機套餐資費漏洞之后，通過投機手段獲取利潤，形成產業鏈。

　　業內人士介紹，電信每一個漏洞，都會支撐起一個產業鏈。漏洞的頻頻出現導致靠這一產業鏈生存的人越來越多，形成一個穩定的職業利益群體，去主動尋找漏洞，并利用漏洞獲取高額利益。

　　拿玉溪電信套餐資費漏洞來說，按卡商倒賣3000張卡估算，每張每月2500分鐘漫游，漫游費0.4元，電信公司每月損失電話漫游費300萬元。電信更改套餐政策后，用戶不知情，在更改費用后第一個月，300萬元漫游費就轉嫁到用戶。不僅這些，用戶還要損失掉辦卡花的高價，達450萬到750萬元。

　　云南玉溪電信一個算不上漏洞的漏洞，損失尚且如此，那些真正的漏洞，損失又會是怎樣的驚人。

　　對于用戶來說，為了節省一些高額的電話費用，去花高價購買了資費優惠的套餐卡，卻承擔了來自卡商的黑錢和電信更改資費后的意外支出。始作俑者電信自己制造的漏洞，對造成消費者和國有資產的雙重損失，又該付什么樣的責任哪?