2016年4月9日，北京東六環李橋鎮附近路段發生一起交通事故。一輛紅色大貨車行駛途中忽然爆胎，撞上一輛停在應急道上的轎車。當時停在路邊的是一個婚禮車隊，被撞的轎車是這個車隊的頭車，雖然沒有造成人員傷亡，但是被撞的轎車竟然是一輛邁巴赫，這個品牌的轎車，最低價格不低于500萬，各種高配款型動輒上千萬元，而被撞的這輛偏偏還是絕版的。

　　一位車主的行車記錄儀記錄下事故發生的全過程。早晨7點多，行駛在北六環北向南方向的大貨車一輛接著一輛，轎車只能在這些大貨車的夾縫中穿行。突然，一輛行駛在中間道路的紅色大貨車后輪爆胎，車輛下騰起一股白煙，因爆胎失控的大貨車在路上“畫起了S”。后方車輛紛紛減速躲避，而大貨車則沖向了外側應急車道。此時應急車道上停著不少私家車。之間一聲巨響，大貨車撞上護欄的同時，還撞上一輛黑色私家轎車。這兩黑色轎車就是那兩絕版的邁巴赫。

輪胎投訴量逐年增長統計圖

　　早在2011年就有交管部門統計，每年有46%發生在高速公路的事故是由于輪胎發生故障引起的，其中發生爆胎的占70%。統計數據表明，當車輛行駛速度達到每小時160公里的時候，如果車輛遭遇爆胎，死亡率為100%。

　　俗話說，“千里之行始于足下”，而安全行車卻始于輪下。

　　人們在購買汽車時，更多的會考慮汽車性能、配置以及車輛本身的安全性，汽車生產廠家在汽車研發制造過程中，也考慮的更多的是汽車性能、車身結構的安全性，而汽車行駛安全的最要因素輪胎，是否受到消費者及廠商的重視，其質量情況又是怎么樣的哪?

　　《中國質量萬里行》記者通過中國質量萬里行投訴平臺數據梳理汽車輪胎的質量安全狀況及消費者的聲音。

　　輪胎是汽車的重要組成部分，好的輪胎能讓汽車的駕駛性能更上一個層次。過去消費者對輪胎并沒有太多了解，也不夠重視，現在，輪胎的品牌也是越來越多，可選余地越來越大了，人們對自己的汽車的輪胎越來越在意。

　　在對汽車輪胎質量問題的投訴方面，《中國質量萬里行》記者調查了截止2016年4月14日前的投訴數據。數據顯示，從2011年起消費者對汽車輪胎關注度逐年提升，輪胎的質量問題投訴也逐年增多。汽車行業關于輪胎投訴僅次于消費者對汽車漏油、異響、抖動三大問題的投訴量，量居投訴問題第四位。

　　輪胎質量投訴逐年增加 江蘇投訴最多

　　從2011年4月15日至2016年4月14日五年，投訴量每年的遞增率分別為46.80%、31.15%、41.98%、28.79%。

輪胎投訴區域分布比例圖

　　從投訴分布地域來看，江蘇投訴位居投訴量之首，占輪胎總投訴量的13.12%，山東和廣東投訴量以10.75%和10.64%，分列第二、大三。其他省市均有分布，其投訴量所占比例分別為：浙江8.86%，河北8.39%，河南7.80%，北京5.20%，湖北4.72%，四川4.25%，上海4.13%，遼寧 3.31%，山西2.96%，江西2.83%，福建2.60%，內蒙古2.60%，重慶2.25%，天津1.89%，陜西1.89%，吉林1.77%。

　　輪胎鼓包脫皮裂紋掉渣引發質量投訴

　　消費者對汽車輪胎質量的投訴，問題相對于其他投訴，質量問題相對高度集中，投訴主要問題為夠沒新車后，在較短時間內獲行駛里程較少，并且是在正常道路行駛的情況下，輪胎出現掉皮、掉渣、鼓包、裂紋，甚至爆胎的現象，少部分有投訴輪胎漏氣、偏磨投訴。

　　2016年2月25日，北京舉行的2016中國汽車用品行業趨勢發布會上，2015年中國消費者對輪胎品牌的關注度排行榜出爐。

　　來自雅森集團的報告顯示，中國消費者購買輪胎時越來越關注品牌，按關注度排名，位居前三的是米其林、普利司通和鄧祿普。

　　其中，米其林關注度占比達到79.9%，遠遠高于排在其后的其他輪胎品牌。盡管不同性別對輪胎品牌的關注度存在差異，但在男性、女性消費群體中，米其林均坐上了頭把交椅。

　　在全球輪胎75強中，普利司通、米其林、固特異穩居前三。其中，普利司通已連續多年排名第一。

　　而在品牌關注度方面，則差異較為明顯。普利司通雖然位居第二，但與米其林相比仍有較大差距，全球輪胎“三強”固特異在此榜單中僅排在第五位。

　　對于中國品牌而言，中國化工旗下新成員倍耐力位居第四，三角輪胎、玲瓏輪胎分別排在第八、第九名。

　　這些汽車輪胎質量被消費者亮起紅燈

　　從汽車品牌方面，輪胎質量上海通用別克投訴量排名第一。投訴量位居前五的分別為：上海通用、上海大眾、長安福特、一汽大眾、長城汽車。

　　從輪胎品牌方面，固特異投訴量排名第一。投訴量位居前五的分別為：固特異、米其林、普利司通、倍耐力、馬牌。

　　【投訴案例】

　　普利司通輪胎使用一年共1萬公里出現開裂

　　投訴人：江蘇省揚州市單先生

　　投訴時間：2016-04-13

　　投訴編號：268454

　　投訴內容：雪佛蘭創酷車所使用的普利司通動力俠輪胎出現嚴重質量問題，輪胎使用僅僅一年，胎壁出現嚴重裂紋，對行車安全造成嚴重危害。

　　固特異輪胎掉皮

　　投訴人：浙江紹興吳先生

　　投訴時間：2016-04-07

　　投訴編號：264740

　　投訴內容：2013年8月買的君威2012款2.0L自動舒適版，開到2W公里左右，前輪開始掉皮，以為是個例，屬于正常現象。現在到3w公里以上，掉皮較嚴重。聯系固特異讓找通用，聯系通用4S表示可以更換，但是每條需加248元更換費用。既然屬于質量問題，為什么要消費者自擔更換費用。

　　原裝的普利司通輪胎出現裂紋

　　投訴人：江蘇南京李先生

　　投訴時間：2016-04-03

　　投訴編號：263438

　　投訴內容：2014年6月在江蘇冠松汽車銷售有限公司購入一臺雪佛蘭創酷轎車，使用不到兩年時間，其原裝的普利司通輪胎出現裂紋，存在極大安全隱患。經與江蘇冠松溝通，其以超過6個月不予質保，后與上海通用溝通，同樣的理由拒絕處理。

　　2年5萬公里比亞迪汽車米其林輪胎鼓包

　　投訴人：江蘇南通夏先生

　　投訴時間：2016-03-17

　　投訴編號：259247

　　投訴內容：2014年5月購買比亞迪思銳汽車，米其林輪胎15/50/R17 91W，今天去4S店保養，發現輪胎鼓包，即將破裂。且外觀無損傷。

　　上海通用別克2014款君威固特異輪胎起皮掉皮

　　投訴人：四川成都饒先生

　　投訴時間：2016-03-17

　　投訴編號：259247

　　投訴內容：2014年6月在成都吉翔別克汽車貿易有限公司購買別克2014款君威一輛，目前正常路況行駛23000公里，在行駛至12000就發現該汽車裝配的固特異輪胎起皮現象，目前該車四個輪胎均出現起皮并且掉皮嚴重，已經嚴重影響駕駛安全，已向廠家及購買4s店投訴無果。

　　雪佛蘭邁銳寶汽車固特異輪胎輪胎起皮存在風險

　　投訴人：遼寧沈陽周先生

　　投訴時間：2016-03-13

　　投訴編號：253496

　　投訴內容：2014年9月份在遼寧省沈陽市也橋雪佛蘭4s店購買的邁銳寶2.0豪華車型，僅僅行駛了3萬公里4條固特異輪胎輪胎都分別出現起皮、爆皮、橡膠脫落等現象。對我們行駛安全造成極大的危險。廠家不同意為我們提供售后服務。

　　長安睿騁鄧祿普輪胎開裂掉齒非常嚴重

　　投訴人：浙江臺州程先生

　　投訴時間：2016-03-02

　　投訴編號：249091

　　投訴內容：我的車子(寧波馬莊中誠4S提的車在臺州路橋使用，保養在路橋金豪)那個批次屬于有輪胎開裂比較嚴重的問題，去年3、4月份曾經到過路橋4S店問過這個問題，說沒有索賠，每個牙齒都有裂縫，至今已經報廢掉了3個胎了，昨天看到有人索賠輪胎我也跑去4S店卻答復只能賠現在車上的2個胎，說我需提供其他的3個廢胎，這個我不能接受!我的胎現在開了24000公里了，廢掉的三個胎不滿17000公里，其中一個在高速爆掉的，難道廢掉的胎我們還需保管的?

　　大眾輝騰汽車輪胎起皮

　　投訴人：廣東深圳許先生

　　投訴時間：2016-01-08

　　投訴編號：240343

　　投訴內容：2014年購買的大眾輝騰品牌轎車，到目前為止累計里程32000公里，還在保修期內，現在雙前輪起皮嚴重，去大眾4S店檢測卻說是受外力撕扯或者不良路面行駛造成，不予更換，一樣的輪胎，一樣的行駛，為什么后面的兩個輪胎沒事，雙前輪卻起皮得慘不忍睹，什么樣的外力撕扯能把輪胎搞成這樣，希望大眾公司給個說法。

　　倍耐力汽車輪胎質量問題

　　投訴人：江蘇淮安李先生

　　投訴時間：2015-0704

　　投訴編號：213550

　　投訴內容：2013年2月左右購買兩條倍耐力P7輪胎，型號為205、55R16,91W,DOT為N188,5212.現大概跑了2W公里，已經發生嚴重老化現象，輪胎輪紋與圓弧部位全是裂紋，在修輪胎那里，發現一條輪胎跑偏16.5，另外一條胎發現鼓包。