許多上年紀的女性或許記得,上世紀90年代末,一種以祛黃褐斑為主要功效、名為“百消丹”的產品風靡一時。連日來,《中國消費者報》記者陸續接到鄭州市馬女士等消費者針對“百消丹”產品的投訴。據了解,目前市場上有多種打著“百消丹”字樣的產品,有的是保健食品,有的是普通食品,功能有祛黃褐斑的、抗突變的等,產品種類五花八門,令消費者無法分辨。
投訴
普通食品宣傳可祛斑
記者了解到,上世紀90年代末,一提到“百消丹”,人們一般想到的是鄭州華夏醫藥保健品有限公司生產的長甲牌百消丹。起初,長甲牌百消丹的批準文號是藥健字號,隨著我國藥品管理越來越嚴格,其藥健字號被撤銷,一度退出市場,后來經申請獲批食健字號。
臉上長了黃褐斑的鄭州消費者馬女士向《中國消費者報》反映,一個多月前,她聽長輩的推介,在網上購買了一款標注“百消丹”字樣且在網頁上宣傳“祛黃褐斑效果佳”的保健食品,然而服用了一個多月,臉上的黃褐斑癥狀不但沒有得到緩解,反而有加重的趨勢。
出于擔憂,馬女士帶著她產品到醫院進行咨詢。得到的結果讓馬女士大吃一驚,醫生說“這款‘百消丹’只是一種普通食品,沒有保健的作用”。馬女士意識到自己可能被騙了,趕緊停止服用。
資深業內人士王亮(化名)向記者透露,當年長甲牌百消丹作為一種女性美容產品風靡全國時,不少企業紛紛效仿,市場上出現了各種“百消丹”產品。后來隨著長甲牌百消丹的停產,“百消丹”市場更是亂象叢生,甚至出現普通食品也打著“百消丹”旗號公開售賣的情況。
調查
“百消丹”多種多樣
“百消丹”市場存在哪些亂象?記者就此展開了調查。
記者登錄淘寶網,搜索“百消丹”,看到各種各樣的百消丹產品信息,產品出自不同廠家,但外包裝上都標有顯著的“百消丹”字樣,且字體大小形狀非常相似,包裝盒的黃色底色也無明顯差別。
隨后,記者通過淘寶網隨機購買了顯著標示有“百消丹”字樣的“百消丹怡生安康牌美齡丸”“漢苑良方百消丹牌玉妍丸”“長甲百消丹天網牌華奇丸”“啟苑古醫百消丹山藥茯苓糕”“保中寶新長甲百消丹阿膠代代花濃縮丸”5款產品,其網頁上均宣稱可祛黃褐斑。收到上述產品后,記者發現,這些產品的外包裝非常相似,若不仔細觀察,很容易混淆。
如此多的產品都標有“百消丹”字樣,是否都獲得食藥監部門核發的生產批準文號呢?
4月22日上午,記者登錄國家食藥監總局官方網站,在該網站數據查詢板塊——國產保健食品類別產品名稱處輸入“百消丹”,結果顯示產品名稱為“百消丹”的產品只有一個,即鄭州華夏醫藥保健品有限公司(營業執照已被吊銷)生產的“長甲牌百消丹”,其保健功能欄目顯示內容為“祛黃褐斑”。
那么其他產品是不是保健食品呢?4月17日至24日,記者就此對相關廠商進行了采訪。
記者首先致電“百消丹怡生安康牌美齡丸”的總經銷企業——鄭州百消丹藥業有限公司,該公司銷售部一位女性人員表示:“該款產品是保健食品,在食藥監部門備案的名稱為‘怡生安康牌美齡丸’,名稱中并不帶‘百消丹’,核準保健功能為調節免疫力。”
記者又聯系了“長甲百消丹天網牌華奇丸”生產廠家鄭州藝東科貿有限公司,該公司負責人解釋,其產品為保健食品,“在食藥監部門備案的是天網牌華奇丸,名稱中沒有‘百消丹’字樣,核準保健功能為抗突變、調節免疫力。”
記者致電“漢苑良方百消丹牌玉妍丸”的生產廠家河南漢方藥業有限公司,該公司王姓負責人表示,其產品為保健食品,核準保健功能為祛黃褐斑。
隨后,記者又分別采訪了“保中寶新長甲百消丹阿膠代代花濃縮丸”的生產廠家河南保中寶生物技術有限公司,以及“啟苑古醫百消丹山藥茯苓糕”的生產廠家河南和劑堂生物科技有限公司,得到的答案為上述兩款產品為普通食品,在食藥監部門備案的名稱分別為“阿膠代代花固體飲料”“山藥茯苓糕”。其中,河南保中寶生物技術有限公司一位唐姓工作人員表示,其產品雖然只是普通食品,但也有祛黃褐斑的保健功能。河南和劑堂生物科技有限公司一位負責人則表示,其產品可以治療痛經包括乳房腫痛以及子宮肌瘤疾病。
記者還注意到,在市場上銷售的“百消丹”產品不但功能不同,價格也相差較大。以每盒的價格為例,“百消丹怡生安康牌美齡丸”“漢苑良方百消丹牌玉妍丸”“長甲百消丹天網牌華奇丸”3款產品作為保健食品,售價在40—139元之間,而“啟苑古醫百消丹山藥茯苓糕”“保中寶新長甲百消丹阿膠代代花濃縮丸”作為普通食品,售價在40元以下。
分析
可主張“退一賠三”
4月25日,河南浩盈律師事務所葛瑞律師表示,我國相關法律法規均對普通食品宣傳保健、醫療功能行為作出了禁止性規定。如《食品廣告發布暫行規定》第十三條規定,普通食品、新資源食品、特殊營養品廣告不得宣傳保健功能,也不得借助宣傳某些成份的作用明示或者暗示其保健作用。《食品標識管理規定》第十八條規定,食品標識不得標注明示或者暗示具有保健作用的內容。
河南省消費者協會投訴部主任李漢生認為,經營者在向消費者提供商品的過程中,以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的屬于欺詐消費者行為。消費者如果買到了宣傳保健功能的普通食品,可根據《消法》的規定,要求商家“退一賠三”。
圖:記者購買了5種標有“百消丹”字樣的產品,其外包裝非常相似。