借助“充電一分鐘通話兩小時”廣告,靠燒錢快速占領國內手機主流市場的OPPO手機,進入后觸屏智能手機競爭時代,似乎開始強化手機APP市場試圖再次飛躍,然而剛出手卻遭遇挫折。
6月7日,《華夏時報》記者獲悉,因OPPO手機在用戶下載騰訊手機管家軟件時,會攔截用戶的下載行為,武漢市中級法院作出訴前民事行為保全裁定。
除此之外,第三方數據顯示,雖然2017年第一季度OPPO的凈利潤不及蘋果,但卻首次超越華為成為國內手機廠商第一,此次OPPO被法院保全裁定后,是否會影響其利潤第一的地位?而在OPPO收入不及華為,但利潤卻超越華為的爭議背后,OPPO手機“低配高價”的事實逐漸明晰。
涉嫌不正當競爭被保全裁定
武漢市中級法院作出的訴前民事行為保全裁定,一時間將OPPO推到輿論的焦點。
日前,有媒體報道顯示,武漢市中級法院對OPPO作出訴前民事行為保全裁定,要求OPPO手機生產商廣東歐珀移動通訊有限公司(下稱“歐珀公司”)立即停止在OPPO手機上下載、安裝“騰訊手機管家”過程中,設置驗證彈窗界面和跳轉重新下載等行為。
此外,該保全裁定還要求,在OPPO“彈窗截流”被查清之前,要求武漢市某OPPO授權旗艦店暫停售賣該品牌手機。
據記者獲悉的資料顯示,該起訴是由騰訊發起,原因是OPPO手機在用戶下載騰訊手機管家軟件時,會攔截用戶的下載行為,并阻礙軟件的運行,導流到OPPO的應用商店。而在此基礎上,因為被“截流”,騰訊手機管家向武漢當地法院提請了“訴前禁令”。
在未經用戶授權的情況下,對手機中的軟件實施“截流”等惡意行為,或涉嫌侵犯手機用戶的知情權和選擇權。
法院裁定認為,OPPO公司此種惡意干擾、阻礙用戶下載、安裝其他應用分發軟件,并攔截導流至OPPO手機自帶的“軟件商店”的行為可能構成不正當競爭。
記者查閱法院的裁定發現,OPPO涉嫌不正當競爭的侵權行為主要表現在兩個方面,首先是用戶在使用OPPO手機通過騰訊官方網站下載安裝“騰訊手機管家”軟件的過程中,OPPO設置跳轉頁面至OPPO手機自帶的“軟件商店”,讓用戶重新下載、安裝軟件。其二,用戶通過“騰訊手機管家”下載、安裝軟件的過程中,OPPO設置驗證彈窗頁面,設置跳轉頁面至OPPO自帶的“軟件商店”,讓用戶重新下載、安裝軟件。
一位接受記者采訪的OPPO手機用戶對記者表示,一般手機的提示僅僅是一個簡單的“未知來源”風險告知,而 OPPO 手機頁面使用的“手機損壞和數據丟失風險”,病毒廣告風險等恐嚇性描述語言,必然使用戶在很大程度上對于第三方軟件產生負面評價和安全性懷疑。
6月7日,歐珀公司相關人士在接受《華夏時報》記者采訪時證實,任何手機第三方軟件來源,都需要官方檢測,但并沒有法院所說的不正當競爭。當記者向該負責人提起法院的保全裁定時,該負責人只是表示,目前該案件還不是最終的裁定,最終決定還需要法院的判決。
引流背后的“潛規則”
有業內人士對記者分析說,OPPO手機之所以對用戶下載采取導流行為,其實是在近兩年智能手機競爭白熱化之后,OPPO希望從APP端獲得更大的發展。
記者在對OPPO公司的采訪中了解到,OPPO公司近兩年確實是一邊發力手機的研發,而另一邊也在發力APP市場的利潤。
“在手機行業,手機廠商打出‘安全牌’,以保護信息安全為由來限制用戶的下載,其實是一種‘偽安全’做法,一方面有利于自身APP的引流,而另一方面更是涉嫌左右用戶對軟件的知情權和選擇權,而此種做法已經成為行業發展的潛規則。”有業內觀察人士對記者分析說。
上述人士對記者直言,對手機軟件截留的做法,最受傷的是第三方應用分發平臺,更是對整個產業發展帶來巨額的損失,雖然是有利于手機廠商,但無疑是移動互聯網創業的負能量。
事實上,手機行業這種涉嫌侵權的行為并不少見。
根據資料顯示,今年年初,vivo手機也曾因“攔截”第三方應用軟件,被南京市中級人民法院裁定訴前禁令。法院裁定,vivo在用戶下載安裝“應用寶”軟件的過程中,進行反復彈窗提示、設置倒數讀秒默認取消安裝以及設置跳轉至“vivo應用商店”鏈接按鈕的行為,可能構成不正當競爭,責令vivo公司停止前述行為。
低配高價再次被證明?
“如果說OPPO手機APP市場的彈窗截流涉嫌侵害用戶對軟件的知情權和選擇權,那么根據市調機構Strategy Analytics對2017年第一季度各大手機廠商的收入和利潤情況的第三方數據對比發現,OPPO手機低配高賣的情況再次被坐實。”有數據人士對記者直言。
6月6日,市調機構Strategy Analytics公布了2017年第一季度各大手機廠商的收入和利潤情況,OPPO一季度收入54.1億美元,不如華為的67.4億美元,但是OPPO營業利潤卻有2.54億美元(約合人民幣17.3億元),超過了華為的2.26億美元(約合人民幣15.4億元)。
“雖然說OPPO收入不及華為,但利潤卻超越華為,相比而言,手機成本存在偏低可能。”另有分析人士對記者直言。
其實,此前OPPO手機經常會被業內詬病為“高價低配”、“廠妹機”,而時至今日,這種說法依然在網上隨處可見。
不過,對于OPPO的業績數據,接受《華夏時報》記者采訪的OPPO相關負責人卻表示,公司不是上市公司,從來不向外部公布任何數據,而對于第三方數據,公司并沒有核實。