近期,NARS、蘆丹氏等知名品牌被爆出“假官網”,并有不少消費者因此上當受騙的新聞。這讓不少愛美女性心里開始咯噔:假貨都已經防不勝防,還要提防假官網?
消道長要說一句:恐怕是的。
近日,消道長以多個“化妝品牌名+官網”為關鍵詞,在某度進行搜索,搜索結果中,出現了多個打著所謂“XX品牌中國官網”旗號、實為私人運營的假官網。涉及的品牌包括sofina、fancl、歐緹麗等知名化妝品牌,其中防曬品牌水寶寶(現已更名確美同)更是假官網泛濫的重災區!此外,消道長還發現,多個假官網背后的實際運營者,均指向同一個人。
Sofina、SUQQU、FANCL皆有假官網,背后運營者為同一個人!
在百度搜索“sofina中國官網”,會有多個疑似官網彈出,但均沒有官網認證標志,消費者也難辨真假。其中,一個地址為“www.sofinacn.com”,標注“sofina蘇菲娜花王中國唯一官方網站”的鏈接特別顯眼。
點進去后,該網站左上角大大的“sofina”字樣,以及主頁面代言人海報、sofina產品信息,甚至頁面底部的網站備案信息一應俱全。
看起來就像一個真的官網,可它是嗎?里面藏有什么貓膩?
域名為“sofinacn.com”的假官網,頁面風格與sofina品牌格調極其吻合,難辨真假
在“sofinacn.com”網站的底部,顯示其備案號為“京ICP備17008637號”
但事實是,這確實是個假官網。Sofina官方客服明確回復消道長,上述網站并非sofina官網。對于該網站的假冒行為,sofina已經向相關部門進行了反映。
消道長注意到,這個假官網,幾乎上架了sofina的所有熱門產品。并且均有“購買”按鈕。點擊購買后,付款二維碼的左上方,會有一行細細的字顯示:
“收款方:*宜龍”
堂堂一個“官網”,收款方竟然是個人支付寶?而消道長調查發現,這個姓氏被馬賽克,名叫“宜龍”的人,全名田宜龍,正是假官網的運營者。
工信部的備案信息顯示,田宜龍以個人名義為該網站備案。此外,其名下還有日本知名化妝品牌SUQQU、FANCL、佑天蘭,美國防曬品牌確美同(即水寶寶)、法國彩妝妙巴黎及天然護膚品牌歐緹麗等多品牌“官網”。其中多個域名以“品牌名+china”顯示。
此外,細心的消道長還發現,在所謂的“sofina官網”底部,還有大片假官網的“友情鏈接”,鏈接品牌包括水寶寶、安耐曬、FANCL、Jill Stuart、SUQQU等。
這其中,除了“ANESSA安耐曬官網”顯示“域名解析錯誤”,“妙巴黎官網”因域名未綁定、網站過期以及其他原因等“暫時無法訪問”外,其余網站均能如常打開,且可以進行購買、支付行為。
“妙巴黎官網”顯示“暫時無法訪問”
此前曾在蘆丹氏假官網受騙的陳先生告訴消道長,假官網寄過來的產品“很假”。他想退貨時才發現,對方根本沒有寫詳細的寄件地址,只有一個模棱兩可的“機場路72”,留下的電話則一直處于無人接聽狀態。上“官網”投訴,發現根本沒有退貨選項,沒有售后電話,而在線客服則一聽說要“退貨”便不再搭理。總之一旦購買受騙,即投訴無門,只能認栽。
“假官網”的寄件上沒有詳細寄件地址,留下的電話始終無人接聽
品牌域名搶注、出售已成產業鏈,68元就能注冊
假官網如此猖獗,都是什么人在背后注冊運營?
消道長查詢“sofinacn.com”的注冊信息顯示,該域名由中國萬網(HiChina Zhicheng Technology LTD.)于2017年3月19日注冊,一年后到期。在某域名交易網站上,該域名注冊價為68元。
一名域名行業從業人士告訴消道長,域名注冊競爭非常激烈,“基本上你想的人家都已經注冊了”。被注冊的域名待價而沽,出售給企業或個人,好的能賣到上百萬。
不過,上述人士亦表示,“注冊知名品牌的域名,風險很大,隨時可能被告”。
廣東廣強律師事務所律師劉彩鳳認為,像這種為商業目的,搶注知名品牌域名或近似的域名進行兜售的行為已經構成“惡意注冊”,或面臨法律訴訟的風險。
但由于訴訟的成本高、時間長,許多品牌正主會選擇回購這些域名,而非上告域名注冊商,“因為回購更省心省力”。
域名被搶注后,會有不少像田宜龍這樣的投機者進行購買,并且不在少數。此前被媒體曝光的“NARS假官網”和“蘆丹氏假官網”的運營者就是同一個叫“陳重喜”的人。
在購買域名后,只需采用同一個模板為網站簡單“裝修”,掛上相應產品及價格,通過百度關鍵詞進行搜索優化,很快就有不明就里的消費者沖著“官網”上門消費。被坑的消費者反應過來則為時已晚。
劉彩鳳表示,田宜龍以個人名義購買多品牌域名、打上官網旗號、進行產品銷售盈利的行為已經涉嫌違法。根據《最高人民法院關于審理涉及計算機網絡域名民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第四條,“被告域名或其主要部分構成與原告的注冊商標、域名等相同或近似,足以造成相關公眾的誤認”,應當認定為構成侵權或不正當競爭。品牌商可根據其受損程度,以訴訟或仲裁的方式維護自身的合法權益。
官網購物多留心眼,謹防上當受騙
本想上官網購物圖個放心,結果被假官網騙到,實在是得不償失的事。消道長整理了一些假官網的共同點,提請大家多多注意:
1.假官網多以售貨為目的,因此首頁一般有大量產品的圖片及售價,點擊即可購買。而真官網一般以產品展示、品牌介紹為目的,主頁多為王牌產品或新品的展示。
sofina假官網
sofina真官網
2.假官網一般沒有客服電話、公司地址、產品專柜地址等信息。此外,遇到有“工作日當日16點前付款訂單當日發出,16點后付款訂單第二日發出……”等告示信息的網站,十有八九是假官網。建議上工信部
(網址http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action)查詢其備案信息(備案號一般位于網頁底部)。
3.付款時一定要注意收款方,如為個人支付寶則假官網無疑。
一般來說,在百度搜索時,真官網都有藍色的“官網”二字予以提示。但同樣有不少品牌目前并沒有進行官網驗證,因此很容易被騙子有可乘之機。消道長建議消費者多留心眼的同時,還可以在購買前向品牌的官方微博咨詢,確認官網真假再購買不遲。
最后,附上部分品牌假官網地址: