老天津人都知道，在方言中，“婁”是指潰爛、變質，口語中常用“婁”形容爛了心、變質的西瓜。3月12日，提起天津市北辰區大張莊鎮信雅苑回遷房，已經入住近3年的住戶用這個詞來形容住房質量，“我們住的不是樓房，是‘婁房’”。

　　冬天太冷 室溫不達標

　　住戶劉女士是典型的八零后，2015年8月入住信雅苑，“原本父母都在該小區住，經過2016年的冬天，就讓老人們回市里住了。”劉女士發現，家里的溫度，讓老人們住著都覺得很冷，原本覺得老人們能在這個房子養老，卻并不舒適。

　　2017年12月，劉女士將這一情況反饋給小區所屬的物業公司——辰灃物業，物業公司劉經理是一位熱心的大姐，她派了測溫員分兩次測試了劉女士家的室內溫度，并在蓋有物業紅章的《冬季測溫記錄表》上進行簽字確認。

　　測溫記錄表顯示，2017年12月，當室外溫度為0℃時，劉女士家兩室和客廳的溫度分別為14.6℃、15.5℃以及16.8℃;2018年1月，當室外溫度為零下1℃時，劉女士家兩室和客廳溫度分別為14.3℃、15.6℃以及16.1℃。

　　隨著北方天氣的不斷降溫，劉女士感覺，家里的供暖實在讓人難以忍受，加上窗戶口“呼呼”的風聲、墻體開裂等質量問題，讓她懷疑這套回遷房的質量問題。

　　連續兩個冬天，家里溫度實在低，一邊等待物業給出答復，一邊劉女士與同小區的住戶們交流。她發現，她家溫度低并不是個例，門窗漏風、地暖鋪設的質量問題才是“冬天太冷”的原因，于是，信雅苑的住戶們忍不住對回遷房質量問題進行吐槽。

　　窗戶漏風：供應商維修頻繁叫苦

　　“冬天呼呼的風，窗戶關不嚴，肯定溫度低。”順著信雅苑、富雅園兩個小區的窗戶框上找到了小區提供并安裝窗戶的供應商，供應商之一奎先生說，“當初接觸這個工程時，用專業的眼光看就是不合格的，窗戶副框一看就是不合格的，沒有抹灰，讓直接打膠。但施工單位的代表說工期將近，后來一起做窗戶的另一家公司，還因此被天津建工建筑監理有限公司的人停了一個月，‘當時就說不合理，副框不合格、門窗尺寸還不一致’。”兩個供應商反饋，后來用了打發泡膠、密封膠，算是把窗戶安裝成功了。

　　不過讓兩個窗戶供應商覺得納悶的是，“這種方式一般都沒法通過驗收，施工單位——華宸建設集團有限公司的承包商吳洪祿不知道用了什么方法，讓監理公司通過了驗收”。

　　這樣的前期工程給供應商也帶來了一系列后續問題。奎先生提供了2016年2月到4月期間，512份維修住戶們的窗戶維修確認單，維修內容集中在玻璃透氣、窗戶起皮、漏水漏風，“因為當時提供了這批產品，后來小區物業長期找我們進行修理，可當初就反饋過這個問題會帶來影響。”

　　讓奎先生沒想到的是，在住戶的保修清單中，幾乎都是同一個問題，而在實際維修過程中，他還發現，不少住戶的窗戶尺寸都是不一樣的，“同樣的戶型，居然使用了兩種不同的型號的斷橋鋁窗戶，分為50系列和55系列。”在奎先生看來，這就是當初為了節省成本進行的操作。“非專業人士根本不會注意到，這兩種型號的型材，在重量上會有差異，而重量存在差異，在最終結算上就會有費用差異。”

　　地暖管鋪設不合格曾被曝光

　　住戶劉女士說，“發現室內溫度不高，我們直觀的感覺就是墻面、地板都是冰冷的。”可讓她和鄰居們沒有想到的時候，還有一個重要的因素——地暖管的鋪設。

　　入住不久后的劉女士跟鄰居們砸開了一家毛坯房，“真沒有想到，地板鋪設的地暖管，讓人看了沒法接受，稀稀疏疏，有的房間有，有的地方根本沒有地暖管。這樣的工程質量問題，實在是讓人無法放心居住。”

　　媒體資料顯示，2013年12月，中國質量萬里行曾收到舉報人投訴稱，天津市北辰區大張莊鎮E地塊的還遷房工程存在保溫墻、混凝土、地面采暖、篡改圖紙等多項問題，監理部門也多次向承包單位——河北華宸建設集團有限公司下達停工整改通知，但承包方已然野蠻施工。

　　也就是說，地面采暖是曾經被媒體報道過的熱點，而實際入住時，住戶們紛紛表示，當時就是不得已住進了地面采暖停工整頓過的回遷房。

　　大張莊鎮政府物業：“今年要做保溫外墻”

　　根據國家標準GB50019-2003《采暖通風與空氣調節設計規范》中規定設計集中采暖時，對民用建筑主要房間的室內計算溫度宜采用16℃—24℃之間，具有一定的波動量。但據國內外有關衛生部門的研究結果，當人體衣著適宜、保暖量充分且處于安靜狀態時，室內溫度18℃無冷感，15℃是產生明顯冷感的溫度界限。

　　本著提高生活質量，滿足室溫可調的要求，并按照國家現行標準《室內空氣質量標準》(GB/T 18883)要求，把民用建筑主要房間的室內溫度定在16℃以上作為合格溫度，18℃為標準室溫。

　　另一方面，除了室內保溫的問題，信雅苑的多個樓房外墻出現了脫落的現象。住戶們說，“幸虧當天樓下沒人經過，不然這得是個大事件，非常危險。”

　　對此，辰灃物業的劉經理說，“小區居民反饋的外墻掉皮的情況，我們已經進行補修了。大張莊鎮鎮政府給小區做保溫外墻已經上會了，今年要做外墻保溫;針對住戶反饋的回遷房的質量問題，需要進一步向大張莊鎮鎮政府反饋。”