當(dāng)人們使用無線耳機(jī)、智能電冰箱、掃地機(jī)器人時(shí)，可曾想過這些智能設(shè)備的系統(tǒng)有可能被“黑客”攻擊?德國數(shù)字協(xié)會和德勤咨詢公司的一項(xiàng)研究顯示，智能家居產(chǎn)品具有很大的被黑客攻擊的潛在危險(xiǎn)，而這方面商家和消費(fèi)者都忽略了。

智能家居設(shè)備屢成攻擊對象

　　提到“黑客”，也許很多人會想到盜取巨額財(cái)產(chǎn)、破壞安全機(jī)構(gòu)等行為，但隨著人工智能技術(shù)與家居建筑系統(tǒng)逐漸融合，智能家居產(chǎn)品逐漸普及，在帶來便捷服務(wù)的同時(shí)也屢屢成為黑客攻擊的對象。與公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相比，智能家居系統(tǒng)安全系數(shù)低、維護(hù)成本小、風(fēng)險(xiǎn)漏洞多，更容易得手。

　　有人可能會奇怪，黑客入侵智能家居有什么好處?且不說黑客遠(yuǎn)程操控智能攝像頭把私人活動(dòng)影像變賣，從事黑色產(chǎn)業(yè)鏈的勾當(dāng)。單就是進(jìn)入系統(tǒng)后臺，把所有數(shù)據(jù)復(fù)制一份，就足夠轉(zhuǎn)化成真金白銀。在一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)逐漸成為基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)代，數(shù)據(jù)正成為富有價(jià)值的資源。每一筆網(wǎng)上訂單，每一次行走軌跡，每一條瀏覽記錄都成為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，構(gòu)成用戶畫像的一部分，增加互聯(lián)網(wǎng)商家精準(zhǔn)營銷的可能性。

　　事實(shí)上，隨著公民個(gè)人隱私保護(hù)意識增強(qiáng)，消費(fèi)者對智能家居的潛在風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)有了一定警覺。德勤公司的另一份調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于這種不安感，消費(fèi)者對購買聯(lián)網(wǎng)家居設(shè)備的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于對其他類型物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的興趣。近40%的人表示，他們擔(dān)心聯(lián)網(wǎng)家居設(shè)備會跟蹤他們使用設(shè)備的情況。絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為，電子設(shè)備制造商不會告訴他們這些設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為，信息泄露并非智能裝備特有的問題，但各種智能終端的出現(xiàn)確實(shí)加大了信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。表面上看，消費(fèi)者只要輕松地通過手機(jī)或語音識別發(fā)出指令，就能享受方便快捷的自動(dòng)服務(wù)，實(shí)際上卻埋藏了極大的個(gè)人隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。

人工智能發(fā)展不能因噎廢食

　　“在發(fā)展人工智能的過程中，不論是美國、歐盟還是我國都出現(xiàn)了個(gè)人的數(shù)據(jù)和隱私遭到威脅的問題。”中國人民大學(xué)法學(xué)院助理教授、未來法治研究院研究員熊丙萬表示，“及時(shí)建立和完善相應(yīng)的法律法規(guī)以應(yīng)對系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)是所有國家的必然選擇。”

　　2016年，歐盟通過了《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)，加強(qiáng)了個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)，用戶有權(quán)拒絕企業(yè)對其進(jìn)行畫像等自動(dòng)化決策，企業(yè)在收集用戶信息時(shí)需要遵循一個(gè)重要原則就是：合法、正當(dāng)以及必要。在中國，《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》以及2017年初頒布的民法總則中都有相關(guān)條款，對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商在使用消費(fèi)者信息方面做出說明。

　　熊丙萬說：“我國在信息安全保護(hù)方面立法稍顯滯后，但卻比較適合我國人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀。”在中國，以智能家居、無人車為代表產(chǎn)品的人工智能技術(shù)有著廣闊市場前景。去年7月，國務(wù)院在印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中提出，到2020年，我國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過1500億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元。“完善相關(guān)法律法規(guī)是必要的。” 熊丙萬稱，“但法律也不能立得過細(xì)，定得過死，這樣無疑會增加企業(yè)成本，不利于行業(yè)發(fā)展;同樣，消費(fèi)者也不能因噎廢食，因?yàn)榇嬖陲L(fēng)險(xiǎn)就排斥所有智能設(shè)備。”

防范隱私風(fēng)險(xiǎn)還須“多管齊下”

　　2018世界人工智能大會發(fā)布的《人工智能安全發(fā)展上海倡議》中，明確提出：人工智能發(fā)展需要保障用戶的數(shù)據(jù)安全，人工智能發(fā)展不得以犧牲用戶隱私為代價(jià)，需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)立法，豐富人工智能的技術(shù)路線，不斷強(qiáng)化人工智能應(yīng)用中的用戶隱私保護(hù)。如何建立新的“游戲規(guī)則”，讓新技術(shù)與人類文明形成良性互動(dòng)成為防范隱私風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵問題。

　　隨著人工智能技術(shù)不斷向各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域滲透，無論是民事賦權(quán)、刑事監(jiān)管或行業(yè)自律，依靠單一的治理模式已經(jīng)不能適應(yīng)個(gè)人信息和數(shù)據(jù)防護(hù)的新要求。熊丙萬表示，必須設(shè)立綜合型的法律框架，堅(jiān)持多管齊下，才能形成有效治理。

　　首先，用戶作為個(gè)人信息保護(hù)的第一責(zé)任人，要注意保護(hù)好自身的數(shù)據(jù)信息安全，同時(shí)也要積極承擔(dān)起民事權(quán)利主體的功能;其次，相關(guān)部門要綜合發(fā)揮市場監(jiān)管的職能，通過制定監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營義務(wù)，指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在收集信息時(shí)如何正確告知消費(fèi)者;再次，行業(yè)協(xié)會要逐漸形成資格認(rèn)證，定期對漏洞進(jìn)行檢測、修復(fù)，形成行業(yè)自律規(guī)范。

　　專家認(rèn)為，總體上看，國家需要在法律和政策方面設(shè)定一些基本目標(biāo)和基調(diào)，關(guān)鍵在于綜合發(fā)揮監(jiān)管者、經(jīng)營者、消費(fèi)者等市場主體的作用。