中新社廣州1月17日電 (記者 郭軍)SKYTRAX頒獎盛典17日在廣州舉行。廣州白云國際機場(以下簡稱“白云機場(10.200, 0.41, 4.19%)”)2號航站樓(T2)被全球民航運輸研究認證權威機構SKYTRAX評為“全球五星航站樓”,這標志著白云機場的綜合服務保障水平成功躋身世界一流機場行列。
SKYTRAX是一家獨立的全球航空公司與機場服務調研機構,致力于為全球的航空公司和機場改善客戶體驗品質。五星航站樓評級是SKYTRAX最高的全球質量榮譽,僅授予精選出來的少數機場。
去年12月,SKYTRAX經過現場考察評估,完成了對白云機場2號航站樓包括國內和國際各部分在內的所有前線產品和員工服務領域的評審。評審結果顯示,白云機場2號航站樓綜合服務已符合SKYTRAX全球五星航站樓要求。其中,“手推車服務”“安檢服務”“中轉酒店服務”“公共區域衛生保潔”“座椅充電設施及座椅數量”“航站樓采光及照明”“到達行李提取”“交通設施”和“商業餐飲指引”等30多個項目已達到全球領先水平。
白云機場2號航站樓及綜合交通中心于去年4月啟用,總面積88.07萬平方米,是中國首家直接利用屋面進行發電的環保航站樓,可使用太陽能(3.180, 0.00, 0.00%)光伏發電。在功能設計上,采用“國內混流、國際分流、可轉換機位”三大舉措,不僅可以最大化利用現有空間、讓旅客共享服務資源,而且可以更好地提高廊橋的利用率。該機場也是內地首家大面積使用自助值機托運設備的航站樓。
按照SKYTRAX標準,白云機場于2號航站樓啟用后,在航站樓內外引入綠植美景,呈現花城廣州個性特質,打造中國首個“云+”主題機場商圈,“云味道”等七大商業板塊。與此同時,該航站樓引入廣州本土動漫元素,建設智能母嬰室、特色兒童游樂區,進一步完善了老、弱、病、殘、孕等特殊旅客的全流程鏈條服務。(完)