近日,有網友向記者反映,稱廣州佳多麗化妝品有限公司(以下簡稱“佳多麗”)不誠信,旗下產品涉嫌虛假宣傳、假洋品牌。
企查查顯示:佳多麗成立于2012年5月29日,注冊資本500萬元,法定代表人蔡漢龍。經營范圍是化妝品及衛生用品零售;貨物進出口(專營專控商品除外);技術進出口;化妝品及衛生用品批發。
佳多麗官網稱:佳多麗,創立于2004年,是一家從事化妝品生產、銷售、運營,國際進出口貿易業務的綜合型公司。
經營十幾年以來,佳多麗本著誠信、務實的經營理念,以卓越品質服務市場,多年維持健康穩定發展與較高增長率,超越一個個巔峰,成就一個傳奇!
經營十多年,成功運營著十多個成熟品牌,包括蕾珂美、卓爾詩婷、京薇、多多小屋、蕊珂、翡拉帕麗、米娜絲、波普樂園、普羅旺詩等消費者非常喜愛的品牌,產品覆蓋護膚、彩妝、洗護三大領域;擁有成熟的全國分銷網絡,CS、KA、連鎖、電商、微商、流通六大渠道全線布局,深深扎根于全國美妝、日用品百強連鎖系統渠道,與全國廣大戰略合作代理商、日用品連鎖體系伙伴們齊心協力、攜手奮進,為市場高速、穩健發展奠定了堅實的市場基礎,贏得市場一致好評。
網友稱:佳多麗自稱創立于2004年,工商登記信息卻顯示2012年,不知提前8年有什么好處;佳多麗自稱是從事化妝品生產、銷售、運營,國際進出口貿易業務的綜合型公司,但經營范圍卻沒有化妝品生產,也未獲得化妝品生產許可證,這樣往臉上貼金讓消費者和代理商誤以為佳多麗具有生產實力,有違自己所宣稱的“誠信”。
記者查詢發現,佳多麗備案的非特殊用途化妝品均顯示佳多麗為“委托企業”,非自主生產。
網友還告訴記者,佳多麗官網上宣傳“卓爾詩婷--百年品質 百年經典,美國百年經典天然有機明星品牌GORISTEN是眾多好萊塢巨星最擁擠的私人護膚圣品!絕對值得推薦!”
佳多麗在宣傳卓爾詩婷品牌時,不遺余力的宣傳卓爾詩婷品牌是百年美國品牌,而且暗示該品牌源于1809年、產品是美國進口。實際上,卓爾詩婷3類商標申請于2005年,2012年該商標轉讓給了佳多麗。卓爾詩婷的產品也并非進口品,而是佳多麗及其關聯企業廣東順和恒生物科技有限公司委托國內化妝品生產企業生產的國產貨。
網友說,卓爾詩婷不僅給自己套了一個洋馬甲,而且產品也涉嫌虛假宣傳。比如,卓爾詩婷蝸牛原液面膜系列均為非物殊用途化妝品,卻宣傳“淡化色斑”的功效。
知情人稱,佳多麗熱衷于把旗下品牌打上國外品牌的標簽,比如蕊珂品牌宣傳“源自瑞士專業藥妝-蕊珂的精誠之作”,翡拉帕麗宣傳“意大利品牌”,普羅旺詩宣傳“法國南部普羅旺斯優良的自然環境造就了普羅旺詩護膚品的卓越品質”等等。
知情人告訴記者,以上品牌的產品均為佳多麗委托國內化妝品生產企業生產的,并非進口品。佳多麗經備案的進口品只有嘉蘭杜汀品牌18個護膚單品、L.I.D LOVE IN DESERT品牌4款面膜和美不凡品牌2款彩妝品。
而嘉蘭杜汀的所有產品備案,截至目前,也都尚未通過,主要存在以下問題:
1、產品中文標簽成分表與產品配方不一致,限期使用日期未明確日期格式。
2、化妝品安全性風險物質危害識別表中一好處費原料“是否可能存在安全性風險物質”選擇標識有誤。
3、安全風險物質檢測報告樣品的生產批號、限用日期與備案檢驗報告及中文標簽標注不一致。
4、產品中文標簽、技術要求未標注注意事項或警示用語。
5、產品配方中個別原料含有多種植物提取物,請提供由原料生產商出具的質量規格和生產工藝。
知情人稱,佳多麗進口的嘉蘭杜汀品牌護膚品,在備案資料核查時竟無一通過,甚至一些產品經過第二次核查時仍未通過,不知該說是佳多麗不專業還是嘉蘭杜汀品牌本身就不規范。
記者發現,公開資料顯示佳多麗及其旗下產品早已劣跡斑斑。
2019年10月15日,國家藥監局發布《關于22批次不合格化妝品的通告(2019年第71號)》,佳多麗委托生產的蕾珂美亮潤清透防曬乳SPF 50+ PA+++,被檢出成分與批件成分不符,未檢出批件及標簽標識的防曬劑“水楊酸乙基己酯”。
2018年10月16日,佳多麗銷售未經批準的進口化妝品,被廣州市白云區食品藥品監督管理局罰沒款7663.52元。
2017年12月22日,國家藥監局發布《關于23批次面膜類化妝品不合格的通告(2017年第214號)》,佳多麗生產的綠洲海洋面膜,被檢出激素類禁用物——氯倍他索丙酸酯。后來佳多麗稱其為假冒產品。
2016年11月4日,國家藥監局發布《關于50批次面膜類化妝品不合格的通告(2016年第140號)》,佳多麗委托生產的蕾珂美冰凝雪肌嫩滑冰膜,被檢出激素類禁用物——氯倍他索丙酸酯。
《河南省固始縣人民法院民事判決書(2017)豫1525民初1243號》顯示,法院認為“卓爾詩婷旗艦店”銷售涉案產品“自然哲理植物美白凈顏精華”宣傳“美白、抑制黑色素、祛斑”、無標示特殊用途化妝品批號的行為應屬于生產經營明知是不符合規定的化妝品的行為。判定廣州燕莎向胡某退還貨款536元,并十倍賠償5360元。
《湖北省武漢市漢陽區人民法院民事判決書(2017)鄂0105民初3859號》顯示,佳多麗委托生產的“多多小屋蝸牛左旋VC美白乳液”和“多多小屋蝸牛左旋VCBB霜”,宣傳“美白、保濕、提亮膚色”、“使用后,肌膚能明顯變得柔嫩緊實,細紋減少,斑點徹底消失”、“全面升級深層修復系統:彈力,修復,美白,紫外線阻擋”、“能全面的改善皮膚素質尤其對于淡化疤痕,暗瘡印,斑點和縮小毛孔方面有非常神奇的功效保護肌膚”、“具有E.G.F緊致效果+美白營養減皺……”等字樣。白云區食藥監出具的“穗云食藥監舉復〔2017〕1147號”復函內容可知,這些產品都是未取得批準文號特殊用途化妝品,已受到白云區食藥監的行政處罰。法院據此判定廣州沁妍向王某十倍賠償36000元。
值得關注的是,《湖北省武漢市漢陽區人民法院民事判決書(2017)鄂0105民初3859號》顯示,二審法院維持原判。
公開資料顯示,上述案件中的廣州燕莎和廣州沁妍都是佳多麗的代理商,廣州燕莎代理佳多麗旗下的卓爾詩婷等品牌,廣州沁妍代理佳多麗旗下的卓爾詩婷、多多小屋、京薇、米娜絲等品牌。
有業內人士認為,從國家藥監局通報、行政處罰、消費糾紛等公開的信息可以看出,佳多麗及其產品早已“劣跡斑斑”:非法添加、非法生產特殊用途化妝品、虛假宣傳、欺騙消費者等行為對于佳多麗已經屢見不鮮。真不知道佳多麗公司標榜的“誠信”、“卓越品質”、“全心全意服務消費者”怎么好意思說出來。難道佳多麗靠這些方法運營品牌,不怕被消費者得知后遭到唾棄嗎?