近日，有消費者投訴稱，網購歌若拉變色唇膏遭遇了“冒牌”，“網購標題是某品牌唇膏，外觀、顏色、價格都與想買的一致，但商品詳情里又變成了歌若拉品牌。”在這款“歌若拉 紅櫻桃溫變口紅”的評論區，有不少評論稱這款唇膏和某品牌爆款產品相似度很高，直呼“上當”。

消費者提供的品牌唇膏(左)和歌若拉(右)外型對比圖

　　該名消費者將兩款唇膏放在一起對比發現，“如果去掉LOGO，兩款產品外形高度相似，唇膏顏色也差不多，很難分清兩者的區別。”在宣傳方面，“歌若拉 紅櫻桃溫變口紅”將品牌名稱進行拆分，將“口紅”二字置于品牌中間，加上零售價和品牌唇膏全國統一零售價一樣，均為188元/支，“如果不仔細查看，可能就買錯產品了”。

　　搜索發現，消費者購買的“歌若拉天貓旗艦店”里，一款名為“傳奇口紅今生變色唇膏紅櫻桃健康保濕潤唇膏”的產品，在商品詳情中標注的產品名稱是“歌若拉紅櫻桃溫變口紅”，批準文號為“粵G妝網備字2020016052”。

　　網購平臺備案信息顯示，廣州喬幫主生物科技有限公司(以下簡稱“喬幫主生物”)為“歌若拉天貓旗艦店”的運營方。企查查資料顯示，喬幫主生物成立于2018年4月28日，法定代表人、大股東鄺斌持股60%，馬杰妍持股40%。

　　“國產非特殊用途化妝品備案服務平臺”查詢發現，“粵G妝網備字2020016052”批文對應的產品為“GERUOLA歌若拉紅櫻桃溫變唇膏”，并非“歌若拉紅櫻桃溫變口紅”，產品備案時間為2020年1月20日，其生產企業為廣州市白云區研美化妝品廠，委托企業正是喬幫主生物。

　　喬幫主生物備案信息顯示為“唇膏”，卻在網頁“商品詳情”處注明“口紅”呢?

　　“歌若拉”的網站頁面銷售數據顯示，“口紅”和“唇膏”的銷售量存在一定差異。在天貓旗艦店，“歌若拉 紅櫻桃溫變口紅”的月銷量為5717筆，“歌若拉 紅櫻桃溫變潤唇膏”的月銷量為1016筆。由此計算，“歌若拉”月銷量6733筆，兩款產品售價均為188元/支，小計月銷量126多萬元。在京東“詩諾雅美妝專賣店”，39.9元的抖音同款“歌若拉今生紅櫻桃傳奇唇膏口紅”有1700人評價，118元的“歌若拉今生紅櫻桃傳奇唇膏”也有1100人評價。

　　業內人士稱“唇膏”和“口紅”不同，“雖然國家沒有統一命名標準，但在化妝品從業者的意識中，唇膏一般具有普通滋潤、防干燥、提亮唇色的基本功能，沒有多款色號，通常都是無色的。而口紅具有彩妝功能，不同的色號給嘴唇添加不定程度的顏色、亮度。”

　　針對喬幫主生物“商品標題”與“商品詳情”不一致的情況，有法律人士認為，歌若拉旗艦店可能已經涉嫌虛假宣傳，有誤導消費的嫌疑。《中華人民共和國廣告法》第四條 廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內容的真實性負責。第八條 廣告中對商品的性能、功能、產地、用途、質量、成分、價格、生產者、有效期限、允諾等或者對服務的內容、提供者、形式、質量、價格、允諾等有表示的，應當準確、清楚、明白。

　　有業內人士分析，國內很多產品或經營模式成功之后，都會出現一些類似跟隨者，他們往往通過不斷地學習和創新，與先行者同臺競技，為消費者帶來更優質的產品和服務，同時也能推動行業持續健康發展，而簡單的“模仿”和“山寨”，除了讓先行者的既有品牌受傷害之外，對整個行業的發展也不利。

　　《中國質量萬里行》提醒消費者，網購產品時一定能仔細查詢網店名稱、核對產品名稱，避免買錯產品。如果購買產品后，發現被商家誤導宣傳，可以撥打12315進行投訴舉報，或者直接向法院提起訴訟，要求退一賠三。同時，法律人士建議品牌唇膏可以收集相關證據，評估企業損失，以不正當競爭為由向法院提起訴訟，維護自身合法權益。