2020年8月,武漢江夏區備受矚目的武漢保利軍運村項目將定于8月底交房,8月16日開始業主已陸續收到開發商發出的交樓通知書。作為央企保利開發的樓盤,并且在軍運會期間有著重要功能作用的小區,業主們對樓盤的品質有著很高的期待。但是,據業主反映,由于前期梅雨季節武漢長期降雨,導致保利軍運村所購住房內外墻及外保溫層均出現漏水、裂縫和大面積空鼓現象,發現問題后業主們在與開發商尋求溝通得不到解決后,倍感焦慮,擔心開發商敷衍修補交房,遺留后患。
武漢保利軍運村項目開裂開裂的外墻
保利軍運村項目由武漢保利金夏房地產開發有限公司開發,而武漢保利金夏房地產開發有限公司由武漢市江夏經濟發展投資集團有限公司、保利(武漢)房地產開發有限公司、佛山市信保瑞軒企業管理有限公司共同出資組成,江夏經濟發展投資集團占有45%股份、保利發展湖北公司占有40%收益權益。武漢保利金夏房地產開發有限公司在2019年因為“發布不實價格和銷售進度信息,惡意哄抬房價,誘騙消費者爭購”被武漢市住房保障和房屋管理局處罰,并且被記信用扣分5分。
據了解,保利軍運村項目總占地21.5萬方,總面積51.6萬方,總樓棟36棟,分一期二期開發,其中一期規劃20棟洋房,10棟高層。這次交房一共是30棟,開發商之前承諾今年8月底完成交房,之前有業主探視小區時偶然發現外墻開裂,加之6、7月份武漢連降大雨,很多業主擔心房屋質量出現問題特地去現場查看自己的房子才發現質量問題,發現問題后業主組織多次與開發商保利溝通交涉,但是幾次都被開發商拒絕。不得已部分業主只能冒充小區維修工、清潔工,混進小區拍攝照片,留取證據。在探視小區過程中業主還發現保利對于小區管理非常松散,業主房門大多敞開,這使得業主更好的發現房子存在漏水、開裂、大面積空鼓等問題,并拍攝了相關漏水照片。
2020年7月21日,部分業主共同前往保利就上述相關問題協商溝通。開發商相關負責人表示;保證交房時給全體業主一個完好無缺的房子。但是業主們擔心保利軍運村項目房屋的外墻、樓頂、樓梯間都存在漏水問題,地下室里也全是濕的,一個月的時間,能否將這些大面積漏水的房子修繕,業主持質疑的態度。同時,部分業主表示:"如果僅僅只是簡單的砂漿修補、上漆,交房后再出現類似問題怎么辦,難道往后每年梅雨季節后都要面臨修修補補的問題,我們買的可是新房。"
武漢保利軍運村項目10棟樓梯
據了解,這次業主拍攝過程過漏水最嚴重的是28棟,該棟10套房中大約有3-4套房都發現了漏水現象,有的是從外墻滲入,有的是從陽臺滲入,還有客廳的墻角,臥室的飄窗旁,樓梯間,地下停車場,到處都是濕淋淋的水漬,慘不忍睹。有的業主詢問正在維修的工人如何處理漏水情況時被告知室內有水漬痕跡的地方將被挖掉涂上堵漏王。然而,外墻滲漏必須先處理外墻上的漏點,在外墻上刷防滲漏材料才能徹底解決問題,只在室內涂抹治標不治本,像這種還沒交付就嚴重滲漏的墻體,不久就會泡爛,泡壞,甚至出現更加嚴重的后果。
武漢保利軍運村項目28棟滲漏的室內墻角
部分業主還向記者反映,當時購買房屋時被迫簽了一個霸王購房合同,當初有的業主先交了40萬的誠意金,開發商才讓簽定合同,幾分鐘時間里必須簽字,否則誠意金的20%就不退還"。然而,事后業主仔細查看合同,發現了很多不合理,不公平的地方,比如,協議捆綁搭售物業服務和停車服務,小區內若出現失竊,物業概不負責。
業主們將訴求書遞到了江夏區建設局、武漢市建設局。江夏區建設局、武漢市建設局了解情況后十分重視該項目業主反映的情況,并下令保利進行整改。隨后保利和業主們展開了多次協商解決。
半個月時間過去了,業主向調查組反映這個問題依然沒有得到有效的解決,部分業主反而收到律師函要求支付尾款收房。
同時保利方面也對業主提出的訴求也進行了回復。
作為央企,保利在疫情過程中所展現出的擔當和責任有目共睹,希望這次保利軍運村項目能夠給予業主們一個完美的解決,給業主們一個品質放心的家園。
2020年8月湖北省發布了開展房地產開發、中介及物業服務市場秩序專項整治工作的通知,對省內存在集中投訴樓盤,將進行深入調查。
《中國質量萬里行》將持續跟蹤報道湖北省此次房地產行業整治進程和相關房地產行業投訴問題。