近年來(lái),很多的行業(yè)均出現(xiàn)了預(yù)付費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)于消費(fèi)者所預(yù)存金額就能享受到一定的優(yōu)惠,存款越多其優(yōu)惠力度則越大。在一些商家的操作之下,有不少消費(fèi)者趨之若鶩,甚至出現(xiàn)了“充值較大的金額給孩子報(bào)培訓(xùn)班”等極端案例,但也出現(xiàn)了一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善或其他原因卷錢跑路的現(xiàn)象。為了破解這一難題,北京試點(diǎn)推出“預(yù)存寶”,讓消費(fèi)者的錢存到第三方——銀行,保證了資金安全。
北京推出“預(yù)存寶”保障預(yù)付款辦卡消費(fèi)安全
高女士最近剛剛在一家健身中心辦了會(huì)員,而她這次辦卡預(yù)付的錢,是通過(guò)“朝陽(yáng)預(yù)存寶”平臺(tái)支付的,這個(gè)錢并不是給到企業(yè),而是存到了一家銀行,每次產(chǎn)生實(shí)際消費(fèi),從銀行賬戶上劃給企業(yè)!按娴竭@里頭去,那我們就不用擔(dān)心商家跑了或者沒(méi)辦法用了,很安全。比如體驗(yàn)過(guò)后覺(jué)得不太合適,退費(fèi)有提交申請(qǐng),也非?旖。”
這是今年1月北京市朝陽(yáng)區(qū)試點(diǎn)推出的“朝陽(yáng)預(yù)存寶”微信小程序,由朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局與銀行合作,以銀行名義開設(shè)資金存管賬戶和運(yùn)營(yíng)平臺(tái),對(duì)經(jīng)平臺(tái)流轉(zhuǎn)的資金進(jìn)行100%存管。目前,累計(jì)有400多戶企業(yè)加入該平臺(tái),涵蓋教育培訓(xùn)、美容美發(fā)、體育運(yùn)動(dòng)、洗車、餐飲等行業(yè)領(lǐng)域。
據(jù)北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)苑鵬介紹,“朝陽(yáng)預(yù)存寶”平臺(tái)的合作銀行會(huì)根據(jù)商戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),給他提供一些無(wú)抵押的信用貸款來(lái)支持商戶的經(jīng)營(yíng),對(duì)他也有促進(jìn)作用。
同時(shí),北京市金融監(jiān)管部門對(duì)消費(fèi)預(yù)存資金將采取全程監(jiān)管。消費(fèi)者把預(yù)存的資金存入這些賬戶之后,這些賬戶將實(shí)現(xiàn)專戶專款和專用。金融監(jiān)管部門也會(huì)長(zhǎng)期持續(xù)地對(duì)這些賬戶進(jìn)行監(jiān)管和監(jiān)測(cè),保證賬戶的安全有效。
北京預(yù)付卡管理?xiàng)l例公開征求意見(jiàn)中
“預(yù)存寶”雖然能保障消費(fèi)者的資金安全,但記者在采訪中了解到,由于目前還沒(méi)有強(qiáng)制性法規(guī),企業(yè)參與的積極性還不高。前不久,《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》(征求意見(jiàn)稿)已開始公開征求意見(jiàn),未來(lái),消費(fèi)者預(yù)付式消費(fèi)模式有望得到更有力更規(guī)范的法律保障。
《北京市單用途預(yù)付卡管理?xiàng)l例》(征求意見(jiàn)稿)提出,市級(jí)地方金融監(jiān)管部門建設(shè)統(tǒng)一的單用途預(yù)付卡預(yù)付資金存管信息平臺(tái),制定存管銀行接入標(biāo)準(zhǔn)。納入預(yù)付資金存管范圍的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在存管銀行開立相應(yīng)賬戶,并按有關(guān)行業(yè)預(yù)付資金存管規(guī)則存管預(yù)付資金。未納入預(yù)付資金存管范圍的經(jīng)營(yíng)者,開展單用途預(yù)付卡經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)按有關(guān)行業(yè)主管部門的規(guī)定,采取風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金、保證保險(xiǎn)、行業(yè)互;蚱渌谌酵泄艿却胧┍U项A(yù)付資金安全。
據(jù)苑鵬介紹,目前這個(gè)也在探索的階段。相關(guān)部門還是以宣傳引導(dǎo)為主,一方面是商家自愿;另一方面是消費(fèi)者自愿,主動(dòng)參與到資金的監(jiān)管平臺(tái)里,爭(zhēng)取能讓更多的商家了解到這件事情的重要性,爭(zhēng)取能讓更多的消費(fèi)者了解到這種模式,更多參與來(lái)保證他們的資金安全。
據(jù)了解,今年“預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)難”被列入北京市接訴即辦“每月一題”重點(diǎn)解決督辦事項(xiàng),目前,朝陽(yáng)、豐臺(tái)等城區(qū)先行先試。
“預(yù)存寶”真能解決預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)難嗎
顯然,作為治理“預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)難”的重要舉措,“預(yù)存寶”的推出,是對(duì)消費(fèi)者利益的有力保障,必然會(huì)得到消費(fèi)者的支持與歡迎。
事實(shí)上,“預(yù)付式”消費(fèi)是一種新型的消費(fèi)趨勢(shì)。一些商家正是瞅準(zhǔn)其中的優(yōu)勢(shì),從而將推出“充值多少返利多少”“多消費(fèi)多優(yōu)惠”等一系列優(yōu)惠政策和服務(wù),不但可以讓消費(fèi)者從中獲得一定的“實(shí)惠”,而且對(duì)于商家來(lái)說(shuō),也能通過(guò)“預(yù)付式”的消費(fèi)方式留住他們,并且從中還能獲取利潤(rùn)。由此來(lái)說(shuō),“預(yù)付式”消費(fèi)方式對(duì)消費(fèi)者和商家是一種“雙贏”之舉。但從現(xiàn)實(shí)中來(lái)看,由于目前是以宣傳引導(dǎo)和商家自愿為主,并沒(méi)有強(qiáng)制性法規(guī),要提高更多企業(yè)參與“預(yù)存寶”的積極性,還有更多工作要做。
而值得注意的是,“預(yù)存寶”無(wú)疑是為解決“預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)難”提出了一個(gè)好思路,但長(zhǎng)遠(yuǎn)看,如果企業(yè)采用“預(yù)存寶”無(wú)利可圖的話,就有可能“發(fā)明”其他更隱蔽的灰色手段,導(dǎo)致無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。因此,“預(yù)存寶”要真正成長(zhǎng),達(dá)成其“管理”初衷,還要進(jìn)行更靈活的探索,力爭(zhēng)在消費(fèi)者、企業(yè)、社會(huì)(政府)三者之間實(shí)現(xiàn)多贏。而這無(wú)疑也是北京要在相關(guān)條例出臺(tái)之前,對(duì)此進(jìn)行先行先試的目的。
總的來(lái)說(shuō),在小微企業(yè)融資難的大背景下,消費(fèi)者預(yù)付式消費(fèi)模式,在此方面實(shí)際上是一種有益的補(bǔ)充,它可以令企業(yè)更快回籠現(xiàn)金流,實(shí)現(xiàn)正向循環(huán)發(fā)展,這一扇門沒(méi)必要關(guān)閉。事實(shí)上,如果“預(yù)存寶”試點(diǎn)成功,甚至還可能壯大消費(fèi)者預(yù)付式消費(fèi)模式。可見(jiàn),采用“預(yù)存寶”防范商家跑路之舉,值得借鑒和推廣。