我買一輛東風本田CR-V(最高配)半年,每一個月保養一次,車輛在待速時聲音大,我以為是空調聲音,等關掉空調時發現還有此聲音,于是在三萬公里保養時,說給4S店聽,檢查說是發動機拉缸,廠家要求鑒定油品,我們因為沒有時間,全權委托4S店去濟南鑒定的,最后結果出來,汽油不合格,標號91.6,同時還給我們同行的另一輛的油品的報告,94.5,最后4S店與廠家聯系,最后處理結果是:油品不合格造成的發動機拉缸。 我有幾個疑問: 1、這聲音三四個月之前就有,保養時怎么發現不了,4S店職責在哪? 2、鑒定時抽取的油不合格,那么之前的油呢,假如我加的油全不合格(我家兩倆車定點在家附近一個中國石化加油,除非跑長途沒油了),那是不是所有車的發動機都應出問題 3、鑒定油品結果是否有貓膩?中國石化的油品都有問題,那還有質量合格的油品嗎