我于2010年3月28日在山西長治晶通別克4S店購買了一輛別克英朗轎車，至今不到兩年的時(shí)間，還在保修范圍內(nèi)，行車公里數(shù)為25000公里，2012年2月27日15時(shí)將車子停放到院內(nèi)，晚上十點(diǎn)半，車子離奇自燃。當(dāng)時(shí)家里被院子里嘈雜的聲音驚動(dòng)，還以為有人在樓下吵嘴，此時(shí)震耳欲聾的敲門聲音讓我感到這個(gè)事情肯定和我有關(guān)。就急匆匆的開門，從鄰居口中得知自己的車在院里著火了。來不及換衣服的我就急匆匆的下樓，當(dāng)時(shí)被眼前的一幕驚呆了，正是我用所有的積蓄購買的愛車著火了，火燒的很高，我也不敢靠近，害怕爆炸。消防隊(duì)，派出所，保險(xiǎn)公司及4S店的工作人員相繼趕到事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，沖天大火在消防隊(duì)官兵齊心協(xié)力下被熄滅了。此時(shí)的我，身心具裂，通過之后的幾天時(shí)間，派出所，保險(xiǎn)公司，消防隊(duì)得出的結(jié)論是排除外因縱火，這樣的結(jié)果讓我感到了恐懼。因?yàn)榻鼉赡甑臅r(shí)間我都在駕駛著一個(gè)“定時(shí)炸彈”。這能不讓我害怕恐懼嗎？通過與廠家的聯(lián)系，得知需開到消防隊(duì)的火災(zāi)認(rèn)定報(bào)告。幾天下來，終于將繁鎖的手繼準(zhǔn)備齊全，拿到了火災(zāi)認(rèn)定報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容為：車內(nèi)電氣短路引起的自燃。3月7日，別克廠家技術(shù)人員來到事故現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)行了勘查，說等消息吧。之后的20多天來沒接到廠家的一個(gè)電話。每一次都是我與廠家聯(lián)系，可結(jié)果總是四個(gè)字：耐心等待。3月27日，接到了廠家的第一個(gè)電話，說要更高極別的鑒定部門重新出具鑒定報(bào)告，這讓我著實(shí)很生氣，因?yàn)楫?dāng)時(shí)就怕當(dāng)?shù)亻_出的消防報(bào)告不符合廠家規(guī)定，才提前咨詢了4008202020熱線。工作人員說：“當(dāng)?shù)叵�防�?duì)就是具有國家最高資質(zhì)的鑒定部門。”可現(xiàn)在又讓重新找鑒定部門，當(dāng)時(shí)就感覺廠家對(duì)這個(gè)事情在推托扯皮。3 月29日又接到四S店工作人員的電話，說廠家已同意賠償，但條件是霸王條款，稱車子快兩年了，別克廠家有專門的二手車鑒定部門，說如果想賠償?shù)脑捑椭荒苜r償現(xiàn)在這款車，而且還得把車子近兩年的折舊費(fèi)給折進(jìn)去，與此同時(shí)上戶費(fèi)與保險(xiǎn)也是由自己另外承擔(dān)，更別說車子上被燒的現(xiàn)金，銀行卡，及價(jià)值不菲的物品了。正所謂店大欺客，試問，如果再賠一輛這樣的車子我還敢駕駛嗎？我還有那樣的膽量去駕駛嗎？買車本來就是為享受的，可我對(duì)別克英朗的質(zhì)量確實(shí)不敢恭維，經(jīng)過了這次血的教訓(xùn)，我怕，真的很害怕，如果當(dāng)時(shí)我及家人在車子上，那么后果會(huì)是什么樣的，我不敢想像。更何況廠家的售后真的更令我這樣一個(gè)小小的中國人民共和國公民感到維權(quán)困難，想到這一幕幕，我想?yún)群埃�共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)主義國家真的對(duì)這樣的“店大欺客”沒有辦法沒有做為嗎？作為一個(gè)小小的公民，力單勢(shì)薄，想要維護(hù)自己的合法權(quán)力的確很難，但我堅(jiān)信共產(chǎn)黨是青天，會(huì)為自己的人民做主。維權(quán)的道路不管有多么的堅(jiān)難坎坷，我也會(huì)堅(jiān)持走下去，直到中國汽車的大品牌“別克”廠家給予合理的答復(fù)。希望朋友們繼續(xù)關(guān)注，我現(xiàn)在對(duì)上海通用這樣的大品牌很失望，對(duì)我們客戶太不負(fù)責(zé)任，希望借助這個(gè)平臺(tái)能幫助我們這些平民百姓。讓廠家給我們合理的賠償。與此同時(shí)希望更多同樣情況的朋友和我聯(lián)系，我會(huì)傾家蕩產(chǎn)的與別克做斗爭(zhēng)，具體可以將車輛統(tǒng)一拉到廠家門口，將所有通往上海的高速路上懸掛上