我于2012年6月6日19點搭乘車牌號為08669的2路公交車，上車后我刷2次鮀城通，對方刷卡機不正常響，后面上來的乘客有2個刷卡的也沒響。由于我用鮀城通，隨時可以查看消費記錄，我發現扣費卻不響。我問司機你的機器怎么不響，同時出示消費記錄。但司機根本不搭理，還要我投幣，我跟他要車牌號碼，他也不給。我只好打給10086。但他見我不投幣，就停下車，趕我下車，我說好我下車，但你必須把0.9元退還我。司機說他沒辦法退。我說你沒辦法退，你怎么趕我下車，我這里都已經扣費了。我把消費記錄給其他乘客看。他威脅我，現在是全車人在等我。后來一位男乘客替我還錢。我很生氣的說，不要投，哪有人搭車投兩次錢的。那名男乘客叫我算了，但我還是很生氣。我說我要投訴他，他扯高氣揚的說你去投訴。鑒于他的行為過于惡劣，我必須投訴。但我第一次投訴人，找不到投訴電話，網上說那些投訴電話是打不通的，怪不得司機那么囂張。（刷卡機不正常響，這是你們的問題，憑什么由消費者承擔。后面沒響的兩個，說不定已經扣費了，但是他們不是鮀城通，沒辦法查，再投幣就是重復付款了。我具有查詢功能，扣費證據，我拒絕二次付款，本就合理。）