我2011年9月份買了一輛別克君越旗艦版汽車，到今天才行駛了不到8000公里，行駛到2000公里的時候發現方向盤的中間就是保險氣囊的上部有一個小的地方破了。我今年五月份到濰坊潤達別克4s店維修，技術人員說是我是人為的不予保修，修理的話要花錢，我說不是人為的，就是你產品的質量有問題，4s店人員說是不管，你愿意怎樣就怎樣，反正就是不講理了。我沒有辦法的情況下給上海別克汽車總部反映，結果是他們只是聽信4s店的說法，也不調查，也不安排人查看車輛，說是不能保修，如果要修，要我拿錢，理由是我是故意的。我只有給你們反映我的問題，希望你們過問一下，我會感激不盡的，我會附上我的損壞的地方的圖片，讓你們好好看看。謝謝。