本人于2011年6月14日在岳陽漢鑫汽車銷售服務公司購買CRV2.0自動款，2012年6月23日與一大卡車追尾。車頭正面碰撞后前面包圍、引擎蓋、水箱、左邊大燈嚴重損毀，未坐人的副駕駛安全氣囊爆破，而關鍵的駕駛員安全氣囊未開啟，致使本人重重撞擊在方向盤上嚴重受傷。本人目前收到4S店轉達生產廠家（東風本田汽車有限公司）意見為：正常現象。本人表示強烈抗議和不滿：理由一是從碰撞角度看汽車是標準的正面碰撞，且左邊撞擊更嚴重（左邊大燈完全破損，引擎蓋、橫梁都偏左邊損毀）；二是撞擊的速度快，為120碼左右，副駕駛（右邊）安全氣囊引爆為證；三是從駕駛要求看，本人系好了安全帶，本人沒飛出去沒死為證。本人認為安全氣囊不管國家有沒有標準，行業什么標準，正面嚴重碰撞后一開（未坐人的副駕駛座）一不開（最重要的駕駛員座）就無法對“正常現象”自圓其說！鑒于該汽車關鍵駕駛員安全前囊工作不正常，存在嚴重的安全隱患，本人及家人不敢冒險駕駛該車。本人要求經銷商—-湖南岳陽漢鑫汽車銷售服務有限公司、上產廠家--東風本田汽車有限公司退車或換車；積極賠償本人醫藥費用、精神傷害、誤工補償。