我于2012年7月17日晚20點左右，在安徽明光市分水嶺魯山鎮(zhèn)，正常行駛中，在沒有絲毫報警預(yù)兆狀況下，突然遭遇發(fā)動機(jī)自動熄火，方向盤抱死，剎車失靈狀況，險些車毀人忙。此后，車輛再也無法繼續(xù)啟動，只能雇傭其他車輛以及拖車返回南京。一汽大眾邁騰在沒有任何報警預(yù)兆狀況下，突然出現(xiàn)這樣的危險狀況，存在重大質(zhì)量隱患，駕駛者和隨車人員命懸一線。本人平時按照保養(yǎng)要求在一汽大眾4s店，進(jìn)行正常保養(yǎng)，無不良用車習(xí)慣，出現(xiàn)此問題，系邁騰車子本身的質(zhì)量問題，強(qiáng)烈要求一起大眾對車輛進(jìn)行免費(fèi)檢測和維修，直至根除此質(zhì)量隱患，并承擔(dān)道路救援等相關(guān)費(fèi)用。 事情發(fā)生后，我撥打了一汽大眾客戶關(guān)懷熱線，對方說兩日內(nèi)解決，后來再也沒有回音，多次詢問只說正在處理。車子放4s點一周，實在沒有辦法，只好自行維修。說是油泵電腦出問題，一個零件在毫無征兆情況下，會造成如此嚴(yán)重后果，說明車子質(zhì)量存在危險隱患，難道非要車毀人忙才能引起一汽大眾的理睬嗎？希望相關(guān)管理機(jī)構(gòu)和媒體能幫助解決。