基本情況: 8月26日 我在泰州天安達福特4S店訂購福特福克斯1.8經典款兩廂MT 一輛 車價:9.98W元 訂金:1000元 享受促銷:1.福特7~8月全國促銷活動免購置稅 2.在4S店內購買保險,加200元錢 送全車3M貼膜,倒車雷達。 異議地方: 9月4日,福特官方網站更新了9月的促銷活動 全系免購置稅的同時加送200升93#汽油 官網活動鏈接:http://www.ford-focus.com.cn/?utm_source=Baidupp&utm_medium=pinpaizhuanqu&utm_campaign=pinpaizhuanqu#/main 對于這個問題,我咨詢了賣我車的銷售人員:王娟 15152994536 她說:“因為你只是預定了車,如果店內參加這個活動,一定送我200升汽油。但是我們店沒有接到通知參加活動。” 9月6日,我電話咨詢了福特官方客服電話:4008877766 詢問了泰州天安達4S店是否參加免購置稅送200升汽油的活動,得到的答案是肯定的:“泰州天安達4S店參加此次公司活動” 9月6日下午我再次將和400溝通后的答復跟4S店溝通,他們依然否認參加此次活動。 綜上所述:我認為泰州天安達4S店在促銷方面存在欺騙消費者行為,即使現在還未接到9月促銷活動通知,那也是福特公司內部溝通問題。所以我要求在我訂單中增加200升汽油的補貼。