本人11月16號在余姚信捷汽車銷售服務有限公司買了一輛黑色鋒范汽車，當時4s店交車非常匆忙，辦完手續等了一兩個小時開來了一輛車，當時外面下著雨車上很臟全是水。我便問銷售經理數名原因，他說下雨天是這個樣子的，當時天也快黑了我們也趕著回家，他們也趕著下班，所以我就讓他幫我把車洗了一下，他們也沒讓我檢查車子，再說車上全是水數名也看不出來，就這樣匆匆忙忙的交了車，把車子開回了家；因為那幾天天天下雨也沒在意，等天晴了把車開到洗車店一洗后發現車蓋上面有很多明顯的劃痕，而且車門處還有明顯的凹凸，別人讓我看了下生產日期這才發現這輛車已經是庫存了9個多月的庫存車了，當時傻了，第二天開去4s點找他們要說法，4s店卻說庫存了一年才算庫存車，車上的劃痕只答應幫我修，最多再送個一兩次保養，我就不愿意了剛剛買來3天的新車牌都沒上就要修，我沒同意后來打了投訴電話工商局的給他們打了電話結果還是這樣，希望有關部門可以給我幫助。謝謝。