我買了奇瑞E5不到一年,在2013年元月7日,我妻子在開車途中發生車禍,車嚴重受損(如需照片,可提供現場照片),保險杠和橫梁斷裂,水箱和發動機整體向后移位30-40公分,可安全氣囊一個也沒打開,并造成人員傷害,我妻子因意外造成流產,頭部和面部受傷。找售后,他們來了一個領導,看了車子以后表態說:車撞成這樣安全氣囊沒打開屬于質量問題,回去和廠家聯系,你們等待結果。
一直等到元月19日,他們打電話說是來了一個技術人員,到車子旁看了看,就走了,當時我沒在。后來我就頻繁找售后解決,他們不是不接待,就是不接電話。這樣一直拖到元月31日,他們給了一份他們自己做的鑒定書,結果是:安全氣囊沒打開屬于正常。車都撞成那樣了,安全氣囊沒打開還算正常。這車子還敢用嗎?還有安全可言嗎?希望廠家盡快給我解決安全隱患,并賠償損失。