鈴木雨燕前檔出現質量問題

      鈴木雨燕前檔出現質量問題,廠家拒絕賠償 新車才買剛1年,行駛12000公里,1月12日下午前檔玻璃出現裂痕,從左前接雨檔里面延伸出來,隨后去4S點進行拆開檢查,發現并無外界受力影響破損,隨后南平4S店工作人員認真仔細發送相關,資料及照片給廠家,結果廠家以不在保修期內理由拒絕賠付,后來我詢問相關人員,這屬于玻璃本身的質量問題或者是安裝新車時未安裝到位造成的,而且前檔玻璃上膠條一直都是脫落狀態。

       希望315能給我一個說法!而且我發現投訴雨燕前檔的問題這么多?是不是有質量問題?有質量問題為什么還裝車?