我是黑龍江省穆棱鎮的消費者，于2012年10月22日買的富路A7正三輪摩托車，于2013年3月份，行駛到5200公里時，就啟動不了了，到當地的保修點去修，可是好幾天也沒有結果，給廠家的服務熱線打電話，他們給我了一個電話號讓我聯系，可是打了好多遍都是關機狀態，維修點說售車方還沒有把配件送 到，我認為他們就是在推諉，請你們幫助我，謝謝。