我于2012年2月10日在陜西海達汽車公司西安北二環4S店購買一輛福美來汽車，我交完全款銷售告訴我領導不在，要等一個星期才能拿到合格證。一個 星期之后，我去店里，銷售說，在等一個星期又去，說馬上合格證就下來。2月底的時候我反映給海馬廠家，廠家說他們來協調，但是不保證時間。到4月份的 時候，去店里，發現已經夷為平地，拆遷了。店里電話和 銷售電話也 打不通了。我又找廠家，海馬廠家說，已經找到公司法人，我們這批有二三十輛車，正協調，但是還是沒有時間表。就這樣拖下來。到12年11月的 時候致電廠家，廠家告訴我，法人找不到了，他們無能為力。我也打聽過，是4S店把我的合格證抵押到銀行了，公司資金鏈斷裂，跑了。現在買車一年了，上不了戶，開不了車。車在車庫放著。都說支持國貨，我們做到了，但是國貨廠家就這樣對待消費者嗎？寒心！！！