我家的邁銳寶汽車是11月28號提的車,我和我先生于2月23號擦車的時候發現右前輪側面鼓包,24號到無錫美通4S店檢查,此時,我們的行駛公里是2600公里,當時4S店的工作人員看了一下就說“這肯定是外力導致的,我們不可能賠償,你要是有異議的話,可以要求做第三方檢測”,當時考慮到安全因素,我和我先生要求幫我們把前輪換到后輪,4S店要求我們支付了136元四輪換位動平衡的檢測費,并確定于3月8日去美通做第三方檢測,對此,我有以下疑問: 1.所謂的第三方檢測,不過就是4S店的人員拍幾張照片,說發給固特異廠家,由固特異廠家出具檢測報告。試問,這所謂的檢測是不是太過于敷衍人了?檢測報告上什么有用的信息都沒有,簡簡單單幾個字:簾線斷裂(非輪胎質量問題,系意外引起之損傷,恕無補償),我們不可能自己搗鼓汽車輪胎,又無發生意外事故,在半年的時間里,里程只有2600公里的情況下出現這樣的情況怎么不是汽車輪胎質量問題? 2.我和我老公一個星期也就開個80公里,且因是新車速度不敢過快,我們格外愛惜。在不到三個月里,怎么樣的意外才能造成其他部位不損傷,單就輪胎簾線就斷了?我不得不懷疑,這個輪胎是不是連過個減速帶也有可能造成輪胎鼓包,若是這樣,如此脆弱的輪胎,輪胎廠家和汽車廠家是如何昧著良心在賣的?如何又說不是質量問題? 3.這真是個笑掉大牙的大笑話,讓固特異看一下照片就給出檢測報告,連輪胎的實物都沒有看過,固特異有如此神的本領可以給出這樣的檢測,我不得不佩服,同時,讓輪胎廠家檢測,輪胎廠家能說自己家的輪胎有問題?!!讓4S店拍照將照片傳給所謂的第三方(即輪胎生產廠家),搞出個簡簡單單的檢測報告。這不是即當運動員又當裁判嗎? 4. 我和我先生一共去了兩次4S店,第一次去的時候就已經給我們拍照了,當時說要做第三方檢測的時候,有提到說是第三方到4S店做檢測,為什么第二次去變成了4S店的人再給我們的輪胎拍一次照,發給輪胎廠家?這里面的潛規則,我不得而知。 5.在發現輪胎鼓包后,我和我先生也與上海通用聯系過,但每次得到的答復都是不斷的敷衍,我們強烈要求店方或廠方免費更換新輪胎,對于通用這種處理事情的方式,我們極度不滿意,在此說明事實并投訴。 為了這事來回折騰耗時間,耗精力其中還在4S店產生了費用。我們對通用這么大一個公司和固特異這么大的輪胎生產廠家還要合起伙來忽悠我們這些消費者,讓我們很失望。此前在網上也搜索了好多輪胎維權的案例,我們深知維權很難,但我們不會屈服故趁此315維權日臨近投訴此事,還我們消費者一個公道。