2012年7月購買的榮威550轎車于同年11月開始出現問題，主要問題如下： 1、換檔有嚴重頓感，1檔升2檔升3檔； 經4S店工作人員解釋為正常現象。 2、突然方向盤抖動、滅火、發動機燈亮起； 將車開到4S店檢測無問題。 3、實測百公里油耗13升，車內儀表盤顯示數據不實； 多次將車開到4S店檢測盒反應此問題，一直至今未得到解決。 4、每1~2個月均出現汽車駕駛過程跑偏的現象； 經4S店檢測后恢復正常，但4S店稱無問題。 5、高速公路行駛，定速巡航為119kg/小時，出現速度突然降低、發動機轉數突然提高至7000~8000轉，且無剎車，遲緩幾秒鐘回復正常； 將車開到4S店檢測，前兩次均稱無問題，第三次在高速上差點出現交通事故，到4S店解決的時候，4S店的工作人員經檢測證實有此現象，但屬于正常，不會危及生命，而且還開具證明信，可是生命只有一次沒有修理更正的機會。 以上5個問題都次與4S店溝通未能解決。