本人于2012年7月19日在天津市西青區中北鎮鑫茂天別克4S店購買一輛別克凱越16L，在2012年9月發現發動機漏油經更換墊圈后解決，在11月車輛手剎系統凍住無法行駛（本人車輛一直存放恒溫地庫內）經維修后解決，現又發現車輛行駛無力放入店內再無檢查后給本人解釋是人為造成本人多次希望和店長溝通可是他避而不見。現造成車輛無法行駛。懇請有關部門幫忙解決