2013年1月23日購買的斯柯達晶銳1.4L手動，行駛了3232公里，2013年3月25日，發動機無法啟動。由于車輛當時在宜昌市當陽，所以于3013年3月26日拖到宜昌4S店，經檢測，2、3、4缸無壓力，反饋到上海大眾。2013年3月27日廠家回復，建議分解發動機。經過分解，發現是發動機氣門頂了，反饋到上海大眾。2013年3月28日宜昌4S店打電話回復，說廠家回復是油品的問題。對此，我不能接受，也無法理解。車輛行駛了3232公里，購買也就剛2個月時間，還未進行首次保養，一直都在中國石化加油站加油，就出現這么嚴重的發動機質量問題。我不同意廠家的說法，如果是油品的問題，我要求有權威的油品鑒定報告。否則，我要求上海大眾給我更換一臺新的發動機，并賠償我在此期間的損失。