1.第二次到鹽城通和豐田4S店正常保養時,本人用車比較講究,第一次保養是在2310公里,第二次保養是在6800公里,這二次保養都是在鹽城通和豐田4S店進行的,保養時無意間發現變速箱體最下端有油滴下,當時就向4S工作人員反映,4S工作人員察看了以后,將油污地方擦了干凈,說是再觀察幾天。兩天以后,我又到該4S店重新檢查,4S店工作人員看了以后診斷為變速器車輛左側(駕駛員位置)傳動軸油封壞了。由于無現貨,需要新訂油封,等油封到了,再聯系我。新油封到了以后,前去維修,在拆卸原油封時,4S工作人員竟然不懂如何進行更換油封操作。沒有將原車變速器油放出,就直接拆除傳動軸,導致油污流了一地。由于操作不當,還造成了變速箱體的油封座部位和左傳動軸不同程度的受損。期間還采用了砂紙打磨,操作時又沒有采取任何防護措施,導致砂粒子進入變速箱內部,可能造成變速器早期損壞。但還是更換了新油封。 2.于2013年4月15日一早,我發現了昨天車輛停放的下部,也就是位于變速箱的下端位置的地面上有油滴下的痕跡。就向鹽城通和豐田4S店一位仇(音)姓主管作了電話反映,于是我在2013年4月16日中午重新又到4S店作了檢查,本次檢查發現說是換檔軸處漏油,或是此處的油封漏油或是換檔軸有瑕疵,又要新訂配件。 3.新車輛6800公里發現,正常在4S店保養的情況下,出現服務和產品質量問題,說明車輛在出廠時就變速箱就有質量問題,后經4S店第一次維修后,不但沒有修復漏油故障,還不同程度損傷了變速箱體和左傳動軸。本人要求免費更換新的變速器總成和新的左傳動軸總成,還要承擔由此帶來的誤工費、汽油費、高速過路費等費用,延長保修時間。