1、2012年3月1號(hào)左右,在山東濱州金昊4s店購(gòu)明銳一輛,后運(yùn)行半年,首保剛做完,于9月正常行駛中發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸斷裂、活塞碎裂,導(dǎo)致缸體破裂。當(dāng)時(shí)幾個(gè)月內(nèi)天氣均晴朗,無(wú)下大雨,車(chē)輛也無(wú)涉水經(jīng)歷。后協(xié)商4s,開(kāi)始4S承認(rèn)不存在進(jìn)水原因,他與廠家協(xié)商后咬定是發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水但是給予更換發(fā)動(dòng)機(jī)(試問(wèn),如果是我自己開(kāi)車(chē)浸水的話,他為什么接著要給更換發(fā)動(dòng)機(jī))。最后總出于等車(chē)用等原因,被迫同意更換發(fā)動(dòng)機(jī),并給于兩次免費(fèi)保養(yǎng)的補(bǔ)償。同時(shí),車(chē)輛維修近3個(gè)月,中間一直推諉。車(chē)輛放4S,一直無(wú)車(chē)開(kāi),耽誤很多事情。4S及廠家并未給予任何補(bǔ)償。2、后來(lái),2013年4月初,洗車(chē)的時(shí)候朋友發(fā)現(xiàn),車(chē)頂左側(cè)激光焊縫出現(xiàn)嚴(yán)重生銹、裂縫、漆面鼓漆現(xiàn)象(此現(xiàn)象購(gòu)車(chē)后幾個(gè)月即出現(xiàn),只是當(dāng)時(shí)我沒(méi)在意,以為車(chē)都那樣),聯(lián)系4S,答應(yīng)給予噴漆維修,并給與補(bǔ)償。一直要求我進(jìn)店面議,后到4S店,說(shuō)是給予噴漆+補(bǔ)償一次免費(fèi)保養(yǎng)。我不同意。理由是:新買(mǎi)的車(chē)接連出現(xiàn)問(wèn)題,懷疑車(chē)輛有嚴(yán)重問(wèn)題。是否是翻新車(chē)、事故車(chē)等。(因?yàn)槿?S店時(shí),曾見(jiàn)過(guò)他們的新車(chē)出現(xiàn)事故。問(wèn)他們?cè)趺刺幚恚f(shuō)是維修后賣(mài)掉)。后售后經(jīng)理要求聯(lián)系廠家,而后給與答復(fù),幾日后,答復(fù)是僅給于噴漆處理。對(duì)此我表示強(qiáng)烈不滿。要求4s給予退、換車(chē)處理,或者給予出具權(quán)威部門(mén)的非事故車(chē)、翻新車(chē)的鑒定結(jié)論。同時(shí)賠償發(fā)動(dòng)機(jī)維修及車(chē)頂維修期間的誤工費(fèi)、來(lái)回路費(fèi)等一切費(fèi)用。
上海大眾山東濱州金昊斯柯達(dá)4S店服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題
2013-05-14 09:28:39 山東省 點(diǎn)擊:次
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