2013年5月24日下午4時左右,320國道進賢段,行駛中左前輪鋼圈斷裂,由于車速不快,所以未有任何傷亡。 2013年5月25日上午,前往江西圓瑞4S店進行檢測,維修顧問看了下,給出結論,人為撞擊,不再保修范圍內,當場致電江淮熱線4008889933,回復是江淮廠家只認可4S店的檢測結果。如果有異議,可以委托第三方檢測,檢測結果廠家說同樣認可。 江西圓瑞4S店經過試車和升架檢查,除了輪轂斷裂外,車輛無其他損傷。轉向系統完好,剎車系統完好,底盤完好,連輪胎都是好的。 5月26日,13:13分致電江淮客服4008889933,要求4S店出具書面的認為輪轂是人為撞擊后造成的斷裂。廠家客服拒絕出具任何書面的文字說明,回復只能口頭告知。