我是天津海馬福美來三代車主,于2012年10月購買,到現(xiàn)在車買了不到8個月。6月13日早上開車上班,車剛開了不到半小時,在快速路上熄火了,停車發(fā)現(xiàn)是水箱漏水,打電話找4S店救援,車拖到店里檢查發(fā)現(xiàn)是節(jié)溫器壞了導(dǎo)致水箱爆裂,4S店人員說是質(zhì)量問題引起的免費給維修。14日早晨4S店人員打來電話說發(fā)動機進(jìn)水,說得自己花錢修理發(fā)動機,跟海馬統(tǒng)一熱線4008888323聯(lián)系后也是這樣的答復(fù),說只負(fù)責(zé)換水箱和節(jié)溫器,發(fā)動機修理費用得自費。發(fā)動機損壞明明是水箱質(zhì)量問題導(dǎo)致的,廠家為什么不負(fù)責(zé)維修?而且我上百度搜索很多福美來車主反饋有水箱漏水導(dǎo)致發(fā)動機故障的問題,已經(jīng)不是個案。所以我將問題反映給315,請協(xié)助解決要求廠家免費更換發(fā)動機。并強烈呼吁海馬廠家負(fù)責(zé)召回此類問題車。懇請315為我們消費者做主,保護(hù)我們的合法權(quán)益。期待您的回復(fù),謝謝您!
海馬福美來質(zhì)量問題
2013-06-19 09:34:12 天津市 點擊:次
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