一共租車兩次，第一次租車，用車人反應司機開車很沖，很危險，并且在最后結賬的時候提出了餐費津貼。可是在跟客服租車的過程中并沒有提出有任何津貼。第一天租車，上午和下午換了兩個司機，結賬時候問我們要了兩筆餐費津貼，本著體恤司機辛苦賺錢不容易的角度我們給了，而且還特意關照了下次如果用車不要找開車太急躁的司機。還告知客服，我們愿意在使用一次希望有所改善。 昨天再次跟這家公司租車，早上確認的，司機半夜23點打電話給我跟我確認路線，足以說明這家公司的不負責任。不止租過一家公司的車子，司機總是按照客戶的要求早十分鐘到。這位司機不僅沒有早，打電話過去詢問還叫苦連連，對著我，他的客戶吼。我告知他，早上堵車不是一天兩天，為何別人可以早到他卻做不到。他意為，沒有遲到就沒有問題。這點又足以證明這家公司的不專業！并且沒有給我跟換司機，還是那次開車很危險的司機。我提出今日不全部結賬，只結賬50%，他們說不全付錢找不到你人，我們就讓車子回來。我認為沒有簽署合約，他們有這樣的擔心很正常，雖然他們是在公司樓下等的人，我認可了，再三關照不要危險駕駛。 注意，全程都沒有任何要書面合同的協議，本以為是會由司機帶著，簽署。結果司機只要了 錢。對于這么一家公司，服務態度惡劣，客服對業務不清楚，公司跟司機之間溝通不密切。一定存在著各種不規范的。希望有關部門對于租車這個業務可以有進一步的約束，不然這樣的小公司對自己和對使用者保障都不夠，太危險！！