2013年8月2日，本人駕駛的09款福特福克斯在加油時加油軟管破裂、汽油大量外漏。經修理，發現更換下的原車加油軟管老化嚴重、表面布滿裂逢。本車09年購入，日常在城市代步行駛，行駛里程少、保養正常，本車輪胎等橡膠部件均未出現過度老化現象，可見該車加油軟管應存在產品瑕疵。本人通過上網查詢，發現09款福克斯存在加油軟管質量問題，據有報道稱，包括本車在內的數萬輛福克斯應在召回范圍內。但不論廠家還是4S店從未聯系過本人，8月2日向南京福聯汽車公司反映后，該公司稱本車故障與他們無關不予解決。 本人認為從目前現象看，福克斯加油軟管應在質量問題，而且存在引發自燃危及駕乘人員生命安全的隱患，福特廠家和汽車銷售商應本著對消費者高度負責的態度，召回相應車輛，對存在質量隱患的部件進行更換，對包括本人在內的有關車主進行相應賠償。