2013年9月26號提車,提車當天就發現車子里面轟轟轟的響。9月29號直接去4S,當天從中午2點試車到下午6點。試車的時候找了4S店的試駕車,倉庫的全新車,還有我的車,一共3臺車。反反復復試了3-4個小時,確定我的車子在車速超過30KM的時候,如果發動機轉速在1250的時候輕踩油門,車子就會出現高頻率的抖動,伴隨而來的就是共振轟轟轟的響!車速在40KM-60KM這個區間段最明顯! 如果出現這個抖動共振的時候大腳油門,共振就會立刻消失。這種感覺就像是和手波車掛著5檔,然后車速保持在30KM的情況下輕加油門一樣的效果,類似拖檔抖動! 但同樣排量的試駕車,和全新車就沒有這個共振出現! 作為消費者,我買車之前是感受了他們試駕車的安靜和舒適才買這個天籟,但給完錢,提到的新車卻會轟轟轟的共振響,這個無論怎么都是不可以接受的!我是按試駕車的標準去買這個車,我現在也是只要求4S店要把我的車子低速共振情況給處理掉,但4S從9月29號就一直故意拖延,各種理由,也沒主動聯系我。 然后實在沒辦法,10月12號又去到4S店處理,12號又是從中午1點多試車,期間又拿4S的試駕車來做比較,中間還把他們試駕車的整套輪子和我的車對換,但我的車還是一樣抖動轟轟轟響,試駕車就不會抖動。當天我就要求4S,在這個月一定要把這個抖動共振處理掉。當時4S的李姓服務經理也承諾會在20號給我確定方案,但誰知道4S今天給我打電話,說他們把共振情況反饋給廠家,然后廠家反饋說是正常情況。
我絕對不接受這個說法,為什么他們試駕車就不會共振。我要求4S提供廠家的正式文件,4S也就是各種理由推搪! 還有一個問題就是波箱漏油,新車下地500多KM的時候發現波箱漏油,無奈等國慶后去4S處理,誰知道4S給的答復也是正常!! 波箱漏油也正常???什么神車!! 對于天籟這樣的車,有低速抖動共振轟轟響,又有波箱漏油,而且是新車,最主要是4S店說這兩個情況都是正常!! 對這樣的4S店,這樣的廠家,這樣的日常天籟,真是心寒! 希望在這里能找到公正和公平!