
2013年元月,我從熟人處購得一輛國產(chǎn)“重慶力帆”(車輛識別代號LCN64ED58B0000526)X60SUV,當(dāng)時經(jīng)甘肅省車輛管理所檢測并過戶,掛牌車號“甘AJK610”,使用期間未發(fā)生任何碰撞事故。2013年11月6日,我駕駛該車輛從榆中縣去蘭州,途經(jīng)定遠(yuǎn)鎮(zhèn)十字時,遇紅燈減速準(zhǔn)備停車時(當(dāng)時車速為十公里每小時),車輛方向突然失去控制,急速向右跑偏,經(jīng)調(diào)整方向減速停車,此時車輛已經(jīng)偏離原車道3米,幸右方?jīng)]有行人及車輛,未釀成較大行車事故。下車檢查時,發(fā)現(xiàn)左后輪懸掛支架脫落,兩后輪胎呈倒八字形,已經(jīng)無法行走。 當(dāng)時因為不知道具體情況,便就近找甘肅東興汽車修理廠進行救援,當(dāng)車輛在修理廠上支架吊起檢查時發(fā)現(xiàn):車輛左后輪用于定位輪胎的懸掛臂和底盤連接的U形卡槽脫落,卡槽上用于連接的八個對焊焊接點只有一個呈熔接形態(tài),其余焊點均未熔接,成虛焊,導(dǎo)至卡槽脫落。這種狀況令現(xiàn)場所有人感到震驚,幾位具有多年維修經(jīng)驗的老修理工人都說從來沒有見過如此嚴(yán)重的故障,是極為嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷。 經(jīng)過多方聯(lián)系,廠家在下午派來蘭州經(jīng)銷部的一位工作人員,拍照取證后離開,至7日下午,致電要求我自行將車輛拖致4S店進行維修,并以該車為二手車為由,拒絕其他理賠。基于車輛出現(xiàn)的這種狀況及4S店采用的處理方式,我本人完全無法接受。
1、此部件是在底盤成型前以對焊焊接成型,現(xiàn)在車輛骨架、蒙皮以經(jīng)就位,已經(jīng)無法進行對焊,若采取其他方法焊接,只能焊接部件的邊緣,不能保證焊接質(zhì)量,并且不能排除大梁變形或淬火鋼化的可能,以留下新的事故隱患(非專業(yè)角度,僅供參翻考)。
2、經(jīng)維修人員判斷,該故障為出廠前就有的缺陷,而且廠家也發(fā)現(xiàn)了該故障,僅采取邊緣補焊的辦法進行簡單處理,任由具有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷的車輛上市,對消費者及社會存在嚴(yán)重的生命、財產(chǎn)威脅,此種放任行為是為不可取。
3、廠家對如此重大質(zhì)量責(zé)任事故,沒有足夠重視的態(tài)度,一味的推卸責(zé)任,蒙混過關(guān),致消費者的生命如兒戲,是不可取。
4、我的這輛車出現(xiàn)如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題,本人認(rèn)為絕對不是個案,既然是流水線生產(chǎn)肯定還有其它車輛存在此隱患,若其它車輛在高速行駛中發(fā)生這種情況,那損失必將是非常慘痛的,作為一名消費者,我覺得有必要引起消費者、社會和廠家的足夠重視。
5、“支持國貨”,大家一直在倡導(dǎo),但不能只要求消費者愛國,我認(rèn)為國貨當(dāng)自強,必須要注重產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)銷、服務(wù)保障、質(zhì)量監(jiān)督的方方面面,廠家、消費者、社會齊心合力,各盡其責(zé)才能使我們的民族工業(yè)中興,而并不是一味遷就溺愛生產(chǎn)廠家。
6、該車其他部位有沒有類似質(zhì)量問題,我現(xiàn)在心有余悸,不敢拿自己和其他人的生命去冒險,再駕駛這種隱患車輛上路,是對自己、家人和社會的不負(fù)責(zé)任。
基于以上原因我提出以下要求: 1、賠償此次事故造成的拖車、檢測、停放等費用; 2、對該車進行更換或退賠; 3、督促廠家對該系列車實行召回檢測; 4、就此質(zhì)量事件進行道歉。