11月10日在汽車之家網站參加了購車節，交了訂金499元。11月11日0點拍下福特福克斯2012風尚XT，當時活動標價125900元。訂單上選車碼為648102544062025，活動規則要求憑選車碼到當地4S店選車。11日到了當地正豐福特4S店，銷售人員稱不知道活動。第二天店里電話回復稱要按活動價格買車必須要加配13800元的導航、真皮座椅等配置。第三天當面談還是這樣講，第四日買方到店里找到銷售總監，總監再次強調必須加配13800的配置才能享受活動價格。買方要求對方提供這個配置詳細單據，4S店答應提供并讓我們等待。等了半個多小時拿給我們看后又反悔不愿意給我們帶走。雙方隨后爭搶單據發生拉扯，4S店方總經理、銷售總監及部分銷售人員破口大罵買方，稱并未與買方有任何買賣關系，不承認網上銷售活動價格，最后罵買方滾蛋，不做你們買賣！