新車購買半年,才行駛了3千公里多一點,行駛路況良好,沒有不當駕駛,但兩個后輪輪胎外側磨損嚴重,幾乎磨平了。難道要我4千公里換一次輪胎。首保時發(fā)現(xiàn)問題,維修工作人員都說這起碼行駛3萬公里才會磨成這樣,我要求保修被拒絕,說這是車主不當使用造成的,做四輪定位還自費,售后和廠家客服一致強調不負責任。這個嚴重非正常磨損難道不是質量問題,這么短路程就磨成這樣,是不當使用就能造成的?強烈要求徹底解決問題,賠償損失。
新車購買半年,才行駛了3千公里多一點,行駛路況良好,沒有不當駕駛,但兩個后輪輪胎外側磨損嚴重,幾乎磨平了。難道要我4千公里換一次輪胎。首保時發(fā)現(xiàn)問題,維修工作人員都說這起碼行駛3萬公里才會磨成這樣,我要求保修被拒絕,說這是車主不當使用造成的,做四輪定位還自費,售后和廠家客服一致強調不負責任。這個嚴重非正常磨損難道不是質量問題,這么短路程就磨成這樣,是不當使用就能造成的?強烈要求徹底解決問題,賠償損失。