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新福克斯2.0AT雙離合異響 長安福特不能徹底解決

2013-12-02 20:52:47    廣東省    程先生    點擊:

本人于2012年12月份購買了新福克斯2.0AT運動版的車,在行駛了7000公里的時候發現變速箱有輕微異響,到SSSS檢查,被告知正常現象,可以繼續使用,但到了12000公里的時候異響嚴重(加速升檔是就有卡拉卡拉.........的聲音),再次到SSSS檢查,工作人員試車后確定是有異響,解決辦法就是ECU升級,經過一天的折騰,異響并沒有得到解決,后面有N多次找SSSS就推脫要等廠家工程師檢測,一直拖到8月份(已行駛15700公里),在我強烈的要求下才安排預約了所謂的廠家工程師來檢測,檢測完畢又是ECU升級,但問題并沒有解決,廠方工程師就回復我,這是正常現象,針對這點,我對福特已沒有信心,這么大的噪音,嚴重影響到我開車的感受,分散駕駛者的注意力,存在安全隱患,居然說正常!在我強硬的態度下,勉強的答應幫申請換變速箱總成,于8月26日預約幫換了變速箱總成,行駛公里數16300公里,就在9月7日行駛了不到1000公里(17110公里)同一問題又出現,而且比之前沒換還要嚴重,再次到SSSS又折騰了大半天,最終技術人員無法解決,求助于廠家,最終得到的回復是正常現象,福特這樣傲慢,敷衍了事的態度,你這樣處理問題總是用推脫的方式來忽悠消費者,真應該反思了!現在強烈要求福特解決此問題,如果我在購買的時候你銷售商告訴我,此變速箱會有這樣的問題出現的話我還會買嗎?那購買后出現問題才告知此問題屬于正常現象,那就是欺騙行為!懇請廣大消費者有此問題的車主站起來,一起維權。 以上內容是我在2013-09-12 18:18在汽車投訴網發的內容,以上問題在換了變速箱總成后又出現同樣的問題,4S將問題反映給長安福特,得到的回復是正常現象,4S表示很無奈,因為這些問題不是維修能夠解決的,后來同4S協商后,他們將車行試駕車的變速箱總成換給我,于是在9月13日再次更換變速箱總成(從這點可以看出4S一直以來是在用心服務,想解決問題的,但是他們的權限及所涉及的問題是他們有心無力,所以這些問題是需要長安福特來對消費者負責,而不是無視消費者),換后的試用感覺還比較滿意,異響是有但是本人覺得在可以接受范圍內,好景不長,在20000公里(10月18日)保養時,發現又漏油了,正時蓋的位置也滲油,看到這樣的場景,對你長安福特徹底的絕望,又經過差不多1個月的等待,4S通知油封到貨可以更換,于2013年11月13日開車過去換油封,歷時兩天多時間,換好了,正時蓋也拆開重新打膠了,就算現在油封換了,不確定行駛一段時間又漏油。 但是換油封后車子在怠速的時候非常之抖動(我同4S人員戲稱,是不是換了有按摩功能的座椅給我)異響也開始嚴重,車子加速無力,突然剎車再提速的話,會有一個停頓,也就是延時,大概2-3秒,車子踩油門沒有任何反應,然后突然一下子動力就來了,就沖出去,就這問題曾經多次差點給后面的車追尾,但得到你們的回復是正常現象,又是雙離合特性,你們就拿這樣的破技術,生產出這樣的破車來忽悠消費者嗎?還一直厚顏無恥的說漏油個例,異響是雙離合特性。針對這些問題我有以下幾點疑問: 1. 異響的問題:如果真是你解釋的雙離合特性,為什么新車沒有,開到10000多的時候

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