你好， 我于2013年11月在成都眾合名揚汽車服務有限公司購買他們的mg5系列轎車，他們當時承諾送的東西，由于銷售人員的疏忽導致沒有體現在合同中，他們就不送了，還有他們亂收取費用，涉嫌辦假證