于2012年購買一輛長安福特2012款福克斯，新車在行駛500公里后變速箱開始出現嚴重異響及抖動頓挫，到4S處理幾次都無法解決。給出的回答都是正常，長安福特因設計問題及產品自身問題導致很多車主行駛幾萬公里后變數器漏油，4s只建議更換油封，對于異響的車主都是通過刷變速箱層序來糊弄消費者這些都是治標不治本，不能解決真正的問題；通過了解很多車主都有這個情況。目前都長安福特都沒有給出解決辦法。要求廠家給消費者一個滿意的處理辦法及答復。