您好! 我是08款別克凱越陜AKZ908車主,經西安華興別克新世紀4S店確認,我的車屬于上海通用汽車有限公司“燃油泵支架”缺陷召回之列。但我的車在2013年7月份就出現漏油問題,經西安華興別克4S店檢測是燃油泵破裂導致漏油,需更換燃油泵總成。但店里沒有配件,需從廠家進貨,時間大約一周。由于我需用車不能等,經與他們協商同意我外購配件更換,我買到配件后在4S店進行了更換。 當我得知召回之事,2月17日和西安華興別克新世紀4S店取得聯系,答復可以免費更換燃油泵。問題是:燃油泵我已自費更換,現使用沒問題,不需要再更換,但由此產生的費用誰承擔呢?由于是車輛燃油泵缺陷導致我更換燃油泵,所以我提議讓他們補償我為此所產生的費用,4S店讓和上海通用售后服務中心聯系,當天我與服務中心取得聯系,隨后答復說讓4S店和我溝通,4S店聯系我答復還是只能換燃油泵,我又與售后服務中心聯系,但他們說以當地4S點的處理意見為準,即:堅持免費給我更換燃油泵。我想問:你們的車子有缺陷導致我發生的損失你們不買單,難道要我們消費者替你們買單嗎? 我希望通過你們,維護我的權益,退還我為此所產生的費用。 謝謝 !