本人于2013-02-18購(gòu)買長(zhǎng)城哈弗H6精英型汽車一臺(tái)，4次保養(yǎng)在長(zhǎng)城4店（蘇州恒通長(zhǎng)城木瀆店）在這使用期間就發(fā)現(xiàn)1，2檔很難掛上，特別是冷車的時(shí)候特別困難。而且發(fā)動(dòng)機(jī)聲音不正常，當(dāng)時(shí)就問4S店保養(yǎng)的人，他們說(shuō)正常，所以我就沒有在意。。第5次保養(yǎng)我就自已保養(yǎng)，保養(yǎng)的師傅跟我說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)有問題，當(dāng)天就到4S店 去檢查，第一次去工人沒聽出來(lái)叫店長(zhǎng)來(lái)聽，店長(zhǎng)東搬一下西搬一下說(shuō)聽不出來(lái)了到晚上6點(diǎn)半了才叫我回家再聽聽，我就回家了。第二天還是有聲音。第三天我又在次去4S店，從中午一直等到達(dá)4點(diǎn)多鐘才等到店長(zhǎng)，后來(lái)店長(zhǎng)叫技術(shù)總監(jiān)聽一下，技術(shù)總監(jiān)說(shuō)是發(fā)動(dòng)機(jī)的瓦有問題。技術(shù)總監(jiān)說(shuō)沒有事情。我跟店長(zhǎng)說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量有問題，要求處理。店長(zhǎng)說(shuō)要向上級(jí)回報(bào)，過了兩天店長(zhǎng)打電話給我，說(shuō)我在外面換過油了，他沒有辦法解決，我們說(shuō)可以封樣檢查油，從那以后就不理我了。找他，他就一句話沒有辦法。 我們支持國(guó)產(chǎn)，但國(guó)產(chǎn)別傷了我們的心！多次和長(zhǎng)城店長(zhǎng)溝通，店長(zhǎng)就一句話沒有辦法。 再次感謝中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行給與提供的反映平臺(tái)！希望長(zhǎng)城公司能給與完滿的解決發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱的問題。